RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Valle del Sol; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Farmacias del Ahorro, una cadena líder en México, busca un/a supervisor(a) de sucursal para garantizar la correcta aplicación de protocolos y servicio al cliente. Supervisarás al equipo, gestionarás gastos y asegurarás el cumplimiento de políticas y métricas.

Ofrecemos empleo presencial en sucursal con enfoque en calidad y productividad. La posición requiere experiencia en servicio al cliente y capacidad de generar reportes, gestionar inventarios y coordinar al personal para mantener estándares

Qualifications

• Preparatoria concluida; licenciatura en áreas económico-administrativas deseable.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Responsibilities

• Supervisar y gestionar las actividades del equipo de sucursal para garantizar el cumplimiento de protocolos y servicio al cliente.
• Asegurar el cumplimiento de métricas del negocio, generar reportes de ventas y revisar operaciones en sucursal.
• Mantener inventarios actualizados, frenteo y acomodo de productos, y mantener el orden y limpieza de la sucursal.
• Evaluar al personal con métricas de desempeño y detectar necesidades de capacitación.

Education

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable)

Job description

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Descripción de puesto

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Tipo de empleado: Planta

Modelo de trabajo: Presencial

Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

¡Bienvenido/a! La Familia del Ahorro crece cada día, esto nos permite crear oportunidades laborales en todo México y con ello sumar a nuestro equipo, Talento como tú!