RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Tlaxcala de Xicohténcatl; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Farmacias del Ahorro busca supervisar y gestionar las actividades del equipo de sucursal, garantizando la aplicación correcta de protocolos y estándares de servicio al cliente. Liderarás la ejecución de procesos, velando por la calidad y la satisfacción del usuario.

Coordinarás reportes de ventas, control de inventarios y cumplimiento de métricas del negocio, asegurando organización, limpieza y eficiencia operativa en la sucursal a tu cargo.

Formación

• Preparatoria concluida; licenciatura deseable en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta y manejo de personal.

Responsabilidades

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución de procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklists de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones para actualización de inventarios, frenteo y acomodo de productos, y mantener el orden y limpieza de la sucursal.
• Evaluar al personal a cargo mediante métricas de desempeño y sesiones de retroalimentación.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de personal

Liderazgo

Control de gastos

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Responsabilidades clave

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Tipo de empleado

Planta Modelo de trabajo Presencial En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

¡Bienvenido/a! La Familia del Ahorro crece cada día, esto nos permite crear oportunidades laborales en todo México y con ello sumar a nuestro equipo, ¡Talento como tú! Muchas gracias por tu interés en trabajar y formar parte de nuestro gran equipo. ¡Te queremos... bien!