Representante Servicio Cliente

FEMSA Comercio; León; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Representante de Servicio al Cliente para garantizar una atención excepcional a nuestros clientes en León, Guanajuato. El puesto requiere un enfoque en la seguridad, limpieza y servicio al cliente de alta calidad. Se valorará la experiencia en atención al cliente y conocimiento básico en mecánica, así como la disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Formación

• Servicio al cliente indispensable.
• Conocimiento básico de mecánica automotriz requerido.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Despacho de gasolina y diesel a nuestros clientes.
• Cumplir con la atención y servicio al cliente.
• Mantener el orden y limpieza en nuestra estación.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Mecanica automotriz

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

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En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Nombre Posición: Representante Servicio Cliente(RSC)

Área: Operaciones

Ubicación: [León Guanajuato, Silao de la Victoria Guanajuato,México]

Misión del puesto:

Ejecutar y garantizar la entrega de nuestra propuesta de valor al cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un servicio excepcional, generando confianza al ser ejemplo de nuestros valores y cuidando la seguridad en su operación.

Principales responsabilidades:

• Despacho de gasolina y diesel a nuestros clientes
• Cumplir con la atención y servicio al cliente
• Proveer información y asesoría al cliente sobre nuestros productos y promociones
• Mantener el orden y limpieza en nuestra estación
• Cumplir con los estándares de imagen personal y comportamiento con el cliente
• Garantizar la seguridad en su área de trabajo
• Mantener un estricto apego a los lineamientos, herramientas y controles de la operación.
• Manejo de valores.
• Escolaridad: Mínimo preparatoria.
• Experiencia: Servicio al cliente Indispensable, Conocimiento Básico de Mecánica Automotriz.
• Disponibilidad de rotar turnos y trabajar en fines de semana

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.