Representante servicio al cliente 1

FEMSA Comercio; Irapuato; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Servicio al Cliente para garantizar una experiencia excepcional a sus clientes en una estación de servicio. En este rol, serás el rostro de la empresa, asegurando que cada cliente reciba atención personalizada y profesional. La misión es clara: satisfacer las necesidades del cliente a través de un servicio excepcional y mantener un ambiente seguro y limpio. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente es indispensable.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Despachar gasolina y atender a los clientes con un servicio excepcional.
• Mantener el orden y limpieza en la estación de servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de valores

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Nombre Posición: Representante Servicio Cliente (RSC)

Área: Operaciones

Ubicación: [Salamanca, Guanajuato, México]

Misión del puesto:

Ejecutar y garantizar la entrega de nuestra propuesta de valor al cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un servicio excepcional, generando confianza al ser ejemplo de nuestros valores y cuidando la seguridad en su operación.

Principales responsabilidades:

1. Despacho de gasolina a nuestros clientes
2. Cumplir con la atención y servicio al cliente
3. Proveer información y asesoría al cliente sobre nuestros productos y promociones
4. Mantener el orden y limpieza en nuestra estación
5. Cumplir con los estándares de imagen personal y comportamiento con el cliente
6. Garantizar la seguridad en su área de trabajo
7. Mantener un estricto apego a los lineamientos, herramientas y controles de la operación
8. Manejo de valores

Requisitos:

• Escolaridad: Mínimo preparatoria
• Experiencia: Servicio al cliente Indispensable
• Disponibilidad de rotar turnos y trabajar en fines de semana

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!