Representante servicio al cliente

FEMSA Comercio; Irapuato; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Representante de Servicio al Cliente en Salamanca, Guanajuato. El puesto implica garantizar un servicio excepcional, atender las necesidades de los clientes y mantener la seguridad y limpieza en la operación. Se requiere experiencia en servicio al cliente y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente indispensable.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Despacho de gasolina a los clientes.
• Proveer información y asesoría sobre productos y promociones.
• Mantener el orden y limpieza en la estación.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Mínimo preparatoria

Descripción del empleo

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En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Nombre Posición: Representante Servicio Cliente (RSC)

Área: Operaciones

Ubicación: [Salamanca, Guanajuato, México]

Misión del puesto:

Ejecutar y garantizar la entrega de nuestra propuesta de valor al cliente, satisfaciendo sus necesidades a través de un servicio excepcional, generando confianza al ser ejemplo de nuestros valores y cuidando la seguridad en su operación.

Principales responsabilidades:

• Despacho de gasolina a nuestros clientes
• Cumplir con la atención y servicio al cliente
• Proveer información y asesoría al cliente sobre nuestros productos y promociones
• Mantener el orden y limpieza en nuestra estación
• Cumplir con los estándares de imagen personal y comportamiento con el cliente
• Garantizar la seguridad en su área de trabajo
• Mantener un estricto apego a los lineamientos, herramientas y controles de la operación.
• Manejo de valores.
• Escolaridad: Mínimo preparatoria.
• Experiencia: Servicio al cliente Indispensable.
• Disponibilidad de rotar turnos y trabajar en fines de semana

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.