Representante de Servicio al Cliente – Importación

Buckland Customs Brokers Ltd.; Nuevo Laredo; Vor Ort; MXN 180.000 - 260.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario competitivo

Beneficios por encima de la ley

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Zusammenfassung

Buckland Customs Brokers Ltd. está buscando un Representante de Servicio al Cliente (importación) para apoyar a clientes y proveedores en procesos de despacho de aduanas.

Se trabajará de martes a sábado, 7:00am a 4:00pm, con salario competitivo y beneficios superiores a la ley. Se valorará experiencia en agencia aduanal o logística y dominio de MS Office; bilingüe español/inglés es deseable.

Qualifikationen

• Experiencia en atención a clientes en aduanas o logística.
• Conocimientos de gestión de cuentas y servicio al cliente.
• Conocimiento de la legislación mexicana en comercio exterior.
• Se valora bilingüe español/inglés.

Aufgaben

• Proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente para clientes, proveedores y prestadores de servicios involucrados en despacho de importación/exportación.
• Dar seguimiento al estado de los envíos e identificar oportunidades para satisfacer sus necesidades.
• Apoyar en la incorporación y administración de nuevos clientes, incluyendo configuración de cuentas en el sistema.
• Actuar como enlace entre departamentos para configuración de nuevos clientes y consultas.
• Gestionar actividades relacionadas con Bonos Continuos y de Transacción Única para la división aduanal en la frontera Norte de EE. UU., cuando aplique.
• Revisar y preparar órdenes conforme a requisitos del cliente y monitorear cumplimiento.

Kenntnisse

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Ausbildung

Licenciatura en Comercio Exterior

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Buckland Customs Brokers Ltd. está buscando un Representante de Servicio al Cliente (importación) para apoyar a clientes y proveedores en procesos de despacho de aduanas.

Se trabajará de martes a sábado, 7:00am a 4:00pm, con salario competitivo y beneficios superiores a la ley. Se valorará experiencia en agencia aduanal o logística y dominio de MS Office; bilingüe español/inglés es deseable.