REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Rehrig Pacific Company; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Fondo de Ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

75% Prima vacacional

Días adicionales de vacaciones

Descripción de la vacante

Rehrig Pacific Company en Querétaro busca incorporar a una persona comprometida con el servicio al cliente y la calidad, con atención a los detalles para apoyar la cadena de suministro.

Se valora licenciatura o ingeniería en comercio exterior, 2–4 años de experiencia y inglés avanzado; se exige visa americana y disponibilidad para viajar. Contratación directa y beneficios; horario de lunes a viernes, con capacitación y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Licenciatura o ingeniería concluida en comercio exterior o afín.
• Experiencia 2–4 años en servicio al cliente, ventas, administración o puestos similares.
• Experiencia en cadena de suministro, comercio exterior (logística), importaciones y exportaciones.
• Inglés avanzado.
• Visa Americana y pasaporte vigentes.
• Disponibilidad para viajar.
• Licencia de conducir vigente.
• Deseable experiencia en inyección de plástico.
• Recepción, registro y seguimiento de pedidos de clientes.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos de clientes.
• Colaboración con equipos internos de trabajo.
• Dar atención vía teléfono, correo electrónico o plataformas internas sobre dudas y cotizaciones de tarifas de fletes, estatus de producción y embarques.
• Dar seguimiento a órdenes especiales y cambios solicitados por el cliente.
• Monitorear entregas y coordinar la logística para el envío correcto de los productos.
• Coordinar con producción e inyección de plástico para alinear pedidos con la capacidad de planta.

Conocimientos

servicio al cliente

atención al detalle

comunicación efectiva

trabajo en equipo

Educación

Licenciatura o ingeniería en comercio exterior / afín

Descripción del empleo

Somos una empresa que ofrece soluciones en cadena de suministro, buscamos una persona comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes. Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio al cliente y la atención a los detalles.

• Licenciatura o ingeniería concluida deseable en comercio exterior, negocios internacionales y/o afín al área económica-administrativa.
• Experiencia mínima de 2 - 4 años en servicio al cliente, ventas, administración, manejo de materiales ó puestos similares.
• Experiencia en cadena de suministro, atención al cliente, comercio exterior (logística), importaciones y exportaciones.
• Inglés avanzado.
• Visa Americana y pasaporte vigentes.
• Disponibilidad para viajar
• Licencia de conducir vigente.
• Deseable experiencia en inyección de plástico.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos de clientes.
• Colaboración con equipos internos de trabajo.
• Dar atención vía teléfono, correo electrónico o plataformas internas sobre dudas, cotizaciones de tarifas de fletes, estatus de producción y embarques.
• Dar seguimiento a órdenes especiales y cambios solicitados por el cliente.
• Monitorear entregas y coordinar la logística para el envío correcto de los productos.
• Coordinar con las áreas de producción e inyección de plástico para asegurar que los pedidos estén alineados con la capacidad de planta.
• Vales de despensa
• Fondo de Ahorro
• Seguro de gastos médicos mayores
• 75% Prima vacacional
• Días adicionales de vacaciones
• Horario de Lunes a Viernes de 9am a 4pm
• Contratación directamente con la empresa.