Representante de Recursos Humanos

Caterpillar; Ciénega de Flores; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de tecnología busca un profesional de Recursos Humanos para brindar soporte al negocio. Esta posición implica la ejecución de servicios al cliente y tareas administrativas en un entorno presencial. Se requiere licenciatura y un mínimo de 2 años de experiencia en operaciones de RH. Se valoran habilidades en mejora continua de procesos y dominio intermedio de inglés.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en procesos operativos de Recursos Humanos.
• Capacidad para ofrecer una experiencia de servicio excepcional.
• Conocimiento en metodologías de mejora de procesos, preferentemente Six Sigma.
• Dominio intermedio de Microsoft Office.
• Habilidad para analizar situaciones y tomar decisiones informadas.
• Conocimiento de políticas laborales mexicanas.

Responsabilidades

• Contribuir a la excelencia operativa en Recursos Humanos.
• Brindar una experiencia de servicio excepcional.
• Desarrollar experiencia en diversas áreas de procesos operativos.
• Apoyar en la recopilación y reporte de métricas operativas.

Conocimientos

Operaciones de Recursos Humanos

Excelencia en el Servicio

Mejora Continua de Procesos

Captura de Información

Toma de Decisiones y Pensamiento Crítico

Relaciones Laborales

Consultoría en Recursos Humanos

Educación

Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos

Herramientas

Microsoft Office

Power BI

Power Apps

Descripción del empleo

Career Area:

Human Resources

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team that cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Acerca del puesto:

Responsable de brindar soporte al negocio mediante la ejecución de servicios al cliente en Recursos Humanos y tareas administrativas de alta complejidad, asegurando precisión, cumplimiento normativo y excelencia operativa.

Qué harás:

• Contribuir a la excelencia operativa en Recursos Humanos mediante la ejecución eficiente y precisa de procesos relacionados con el cumplimiento laboral, nómina, gestión de ausencias, control de tiempo, administración de beneficios y manejo de datos del personal.
• Brindar una experiencia de servicio excepcional al ejecutar procesos orientados al empleado.
• Desarrollar experiencia en diversas áreas de procesos operativos de Recursos Humanos y apoyar en la identificación, evaluación e implementación de oportunidades de mejora continua.
• Apoyar en el mantenimiento de la base de conocimientos de operaciones de Recursos Humanos, así como en la recopilación y reporte de métricas operativas del área.

Escolaridad Requerida:

• Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos o carrera afín.

Habilidades importantes para esta posición:

Operaciones de Recursos Humanos:

• Trayectoria mínima de 2 años en procesos operativos de RH, incluyendo cumplimiento laboral, nómina, gestión de ausencias, control de tiempo, administración de beneficios y manejo de datos del personal.

Excelencia en el Servicio:

• Capacidad para ofrecer una experiencia de servicio excepcional en procesos orientados al empleado, con enfoque en la resolución eficiente de solicitudes.

Mejora Continua de Procesos:

• Conocimiento en metodologías de mejora de procesos (preferentemente Six Sigma) y habilidad para identificar, evaluar e implementar oportunidades de optimización.

Captura de Información:

• Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

Toma de Decisiones y Pensamiento Crítico:

• Habilidad para analizar situaciones, organizar datos relevantes y participar en decisiones informadas, considerando riesgos y alternativas.

Relaciones Laborales:

• Conocimiento de políticas y procedimientos relacionados con relaciones laborales, incluyendo resolución de conflictos, encuestas de satisfacción, comunicación de lineamientos organizacionales y legislación laboral mexicana vigente.

Políticas y Procedimientos de RH:

• Capacidad para interpretar, aplicar y mantener estándares y procedimientos de RH, asegurando el cumplimiento normativo.

Consultoría en Recursos Humanos:

• Conocimiento básico de enfoques y herramientas de consultoría en RH para apoyar a líderes en iniciativas relacionadas.
• Facilidad de comunicación efectiva con todos los niveles de la organización.

Requisitos adicionales:

• Inglés intermedio
• Certificación Six Sigma (Green Belt)
• Manejo de herramientas de digitalización (Power BI, Power Apps, etc.)

Información adicional:

• Adjunta tu CV.
• Esta vacante es presencial en Ciénega de Flores.
• No se ofrece asistencia para reubicación nacional para este puesto.

Detalles finales:

Revisa frecuentemente tu correo electrónico, incluyendo spam, ya que es el principal método de comunicación. Para consultar el estado de tu solicitud, usa el inicio de sesión de candidato en nuestro sitio web de carreras.

El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y ubicaremos al personal según sus calificaciones, sin distinción de raza, religión, origen, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. No solicitamos pruebas de embarazo ni VIH como requisitos de ingreso, permanencia o promoción laboral.

Fechas de publicación:

August 11, 2025 - August 16, 2025

Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se alienta a aplicar a solicitantes de cualquier edad.

No estás listo para aplicar? Únete a nuestra Comunidad de Talentos.