Representante Bilingüe de Atención Telefónica Sector Salud

Intugo; Hermosillo; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional está buscando un Representante de Atención Telefónica en Hermosillo. El candidato ideal debe ser bilingüe, tener experiencia en atención al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico. Se ofrece un salario bruto de 15,000 a 18,500 MXN con beneficios adicionales como vales de despensa y bono de desempeño. ¡Únete a un equipo comprometido con el bienestar de las personas!

Servicios

Vales de despensa

Bono mensual por desempeño

Transporte proporcionado por la empresa

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés y español (indispensable).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado.

Responsabilidades

• Atender un volumen alto de llamadas en un entorno ágil.
• Brindar asistencia a pacientes para agendar o cancelar citas médicas.
• Coordinar el transporte de los pacientes hacia las instalaciones médicas.

Conocimientos

Atención al cliente

Bilingüe (inglés y español)

Empatía

Comunicación efectiva

Herramientas

Sistemas CRM

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Estado

Sonora

Localidad

Hermosillo

Salario

Hasta 18,500MXN

Compartir Facebook

Empresa

Intugo

Descripción de la Empresa

We conect local talent with International companies, helping build strong and solid teams!

Estado

Sonora

Localidad

Hermosillo

Salario

Hasta 18,500MXN

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En Intugo, colaboramos con empresas internacionales brindando soluciones administrativas para que puedan operar de manera eficiente en México, generando empleo de calidad en nuestra comunidad. Actualmente, estamos en búsqueda de talento bilingüe para integrarse al equipo de una empresa del sector salud como Representante de Atención Telefónica.

Beneficios
• Vales de despensa
• Bono mensual por desempeño
• Transporte proporcionado por la empresa
• Prestaciones de ley

Ingreso
• Sueldo bruto mensual: 15,000MXN
• Pago semanal
• Bono mensual adicional: 3,500MXN
• Transporte incluido
• Capacitación pagada
Responsabilidades principales:
• Atender un volumen alto de llamadas en un entorno ágil, mostrando profesionalismo, empatía y entusiasmo.
• Brindar asistencia a pacientes para agendar, reagendar o cancelar citas médicas.
• Responder preguntas sobre disponibilidad de proveedores médicos y especialistas.
• Coordinar el transporte de los pacientes hacia las instalaciones médicas.
• Atender consultas de farmacias, compañías de seguros y otras instituciones médicas.
• Canalizar llamadas a diferentes departamentos cuando sea necesario.
• Escalar inquietudes o casos especiales con supervisores o gerentes.
• Cumplir con las normativas de privacidad y lineamientos de la organización.

Requisitos:
• Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés y español (indispensable).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado y con múltiples tareas.
• Excelente actitud de servicio, empatía y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para laborar dentro del rango de operación del cliente (6:00 a.m. – 9:30 p.m. EST), con turno rotativo y posibilidad de 1 o 2 días de descanso por semana.
• Conocimientos intermedios a avanzados en sistemas CRM y herramientas informáticas.

Ofrecemos:
• Turno rotativo
• Prestaciones de ley
• Sueldo bruto mensual
• Pago semanal
• Bono mensual
• Vales de despensa
• Transporte proporcionado por la empresa

¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar de las personas?
¡Postúlate hoy y únete a Intugo!
Búsquedas RelacionadasEmpleos en Intugo Empleos en Hermosillo Empleos en Sonora Empleos médico Empleos gerente Empleos supervisor Empleos calidad Empleos sistemas EMPLEOS RELACIONADOS

Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Automotriz

• Ubicación: Hermosillo | Estado: Sonora
• En Intugo colaboramos con empresas internacionales brindando soluciones administrativas para que puedan operar de manera eficiente en México, generando empleo de calidad en nuestra comunidad....
• Publicación: 01/07/2025 - Salario: 13,00-13,500MXN plus benefits

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

• Ubicación: Hermosillo | Estado: Sonora
• En Intugo colaboramos con empresas internacionales brindando soluciones administrativas para que puedan operar de manera eficiente en México, generando empleo de calidad en nuestra comunidad....
• Publicación: 04/07/2025 - Salario: 17,500

Sales Representative

• Ubicación: Hermosillo | Estado: Sonora
• En Intugo colaboramos con empresas internacionales brindando soluciones administrativas para que puedan operar de manera eficiente en México, generando empleo de calidad en nuestra comunidad....
• Publicación: 04/07/2025 - Salario: 15,000