Remote LMS Platform Coordinator

Orbia; Monterrey; A distancia; MXN 300.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo 100% remoto

Desarrollo profesional en tecnología教育

Descripción de la vacante

Orbia, con sede en Monterrey, busca un Coordinador de Plataforma Educativa Remota para supervisar y gestionar una plataforma de aprendizaje en línea 100% remota. Serás el contacto principal para resolver incidencias técnicas y mejoras continuas en colaboración con tecnología y educación.

Necesitas experiencia con LMS (Canvas, Moodle, Blackboard), habilidades de resolución de problemas y comunicación impecable en entornos remotos.

Formación

• Título universitario en Informática, Educación, Administración de Sistemas o un campo relacionado.
• Experiencia en la administración y soporte de LMS como Canvas, Moodle, Blackboard o similares.
• Habilidades de resolución de problemas técnicos y diagnóstico de incidencias de usuarios de forma remota.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita en entorno remoto.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo con plazos establecidos.
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y plataformas de colaboración en línea.

Responsabilidades

• Gestionar la administración diaria de la plataforma de aprendizaje en línea (configuración de cursos, gestión de usuarios, resolución de problemas).
• Proporcionar soporte técnico y pedagógico de primer nivel a estudiantes y profesores.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar funcionalidades y mejoras, participando en pruebas y control de calidad.
• Desarrollar y mantener documentación de soporte, guías de usuario y tutoriales en video.
• Monitorear rendimiento, generar informes y analizar métricas para identificar mejoras.
• Facilitar la comunicación entre departamentos que interactúan con la plataforma educativa.

Conocimientos

LMS administration

Problem solving

Communication skills

Independent work

Time management

Remote collaboration

Educación

Universidad en Informática, Educación, Administración de Sistemas

Herramientas

Canvas

Moodle

Blackboard

Descripción del empleo

Orbia, con sede en Monterrey, busca un Coordinador de Plataforma Educativa Remota para supervisar y gestionar una plataforma de aprendizaje en línea 100% remota. Serás el contacto principal para resolver incidencias técnicas y mejoras continuas en colaboración con tecnología y educación.

Necesitas experiencia con LMS (Canvas, Moodle, Blackboard), habilidades de resolución de problemas y comunicación impecable en entornos remotos.