Remote Electronics Diagnostics & Repair Technician

Mx07 Valeo Mexico Tech Center S.A. De C.V.; Cuernavaca; Hybrid; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

none

Job summary

Mx07 Valeo Mexico Tech Center S.A. De C.V. busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para unirse al equipo de soporte técnico.

El rol es remoto desde Cuernavaca, Morelos, brindando asistencia a clientes para resolver problemas complejos en dispositivos electrónicos y sistemas de control industrial. Se valorará experiencia demostrable de al menos 4 años y capacidad de guiar a usuarios a través de procesos de reparación, con colaboración estrecha con ingeniería para mejoras

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos.
• Conocimiento sólido de componentes electrónicos, circuitos y microcontroladores.
• Habilidad para guiar usuarios a través de procesos de reparación.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Realizar diagnósticos remotos precisos de fallas en hardware y software.
• Guiar a los clientes mediante procedimientos de reparación y mantenimiento.
• Documentar de forma exhaustiva problemas, acciones y soluciones.
• Colaborar con ingeniería para retroalimentación y mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías y productos.
• Escalar consultas a soporte de nivel superior cuando sea necesario.

Skills

Diagnóstico remoto

Reparación de electrónica

Comunicación efectiva

Soporte al cliente

Guía paso a paso

Colaboración con ingeniería

Uso de software de diagnóstico

Education

Técnica o ingeniería en Electrónica / Mecatrónica

Tools

Software de diagnóstico remoto

Job description

Mx07 Valeo Mexico Tech Center S.A. De C.V. busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para unirse al equipo de soporte técnico.

El rol es remoto desde Cuernavaca, Morelos, brindando asistencia a clientes para resolver problemas complejos en dispositivos electrónicos y sistemas de control industrial. Se valorará experiencia demostrable de al menos 4 años y capacidad de guiar a usuarios a través de procesos de reparación, con colaboración estrecha con ingeniería para mejoras