Tecnico De Diagnostico

Usi Inc; Cuernavaca; Hybrid; MXN 210,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Seguro de gastos médicos mayores

Pensión

Trabajo desde casa

Desarrollo profesional

Job summary

Usi Inc busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para unirse al equipo de soporte técnico. El rol implica diagnóstico remoto de fallas, guía a clientes y documentación exhaustiva. Se valorará experiencia en electrónica y habilidades de comunicación.

Horario flexible y posibilidad de trabajar desde casa. El candidato ideal tendrá formación en Electrónica o Mecatrónica y al menos 4 años de experiencia en diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos, con enfoque en

Qualifications

• Carrera técnica o ingeniería en Electrónica, Mecatrónica o disciplina relacionada.
• Experiencia de al menos 4 años en diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos.
• Conocimiento de componentes, circuitos y microcontroladores.
• Capacidad para guiar a usuarios en procesos técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Realizar diagnósticos remotos precisos de fallas en hardware y software.
• Guiar a clientes a través de procedimientos de reparación.
• Documentar problemas, acciones y soluciones.
• Colaborar con ingeniería para feedback y mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías y productos.
• Responder consultas y escalar a soporte avanzado cuando sea necesario.

Skills

Diagnóstico de fallas

Reparación de sistemas

Soporte técnico remoto

Comunicación técnica

Lectura de esquemas

Resolución de problemas

Education

Carrera técnica o ingeniería en Electrónica

Tools

Herramientas de diagnóstico remoto

Acceso remoto

Job description

Ofertas de Tecnico de Diagnostico en Jalisco

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Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota

Nuestro cliente busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para incorporarse a su equipo de soporte técnico, trabajando de forma remota desde Cuernavaca, Morelos . Serás fundamental en la asistencia remota a clientes para la resolución de problemas complejos en dispositivos electrónicos y sistemas de control industrial. Tu experiencia en diagnóstico y tu habilidad para guiar a usuarios a través de procesos de reparación serán clave para mantener la operatividad de los equipos de nuestros clientes. Buscamos a un profesional analítico, con excelentes habilidades de comunicación y una sólida comprensión de la electrónica.

• Realizar diagnósticos remotos precisos de fallas en hardware y software de equipos electrónicos utilizando herramientas de diagnóstico y acceso remoto.
• Guiar a los clientes a través de procedimientos paso a paso para la reparación y el mantenimiento de sus dispositivos.
• Documentar de manera exhaustiva los problemas técnicos, las acciones de diagnóstico y las soluciones implementadas.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y desarrollo para proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes y sugerir mejoras en los productos.
• Mantenerse actualizado sobre las nuevas tecnologías y productos para ofrecer un soporte técnico de vanguardia.
• Responder a consultas de clientes y proporcionar escalaciones a equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.

Requisitos

• Carrera técnica o ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, o disciplina relacionada.
• Experiencia demostrable de al menos 4 años en diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos, preferiblemente en un rol de soporte técnico.
• Sólido conocimiento de componentes electrónicos, circuitos, microcontroladores y sistemas de control industrial.
• Habilidad excepcional para la resolución de problemas y el pensamiento lógico.
• Experiencia en el uso de software de diagnóstico remoto y herramientas de soporte al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con clientes técnicos y no técnicos.

Beneficios

• Salario muy competitivo y atractivo, con posibilidad de revisión anual.
• Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo seguro de gastos médicos mayores y plan de pensiones.
• Flexibilidad total de horario y la posibilidad de trabajar desde casa.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo y acceso a formación especializada.
• Participación en proyectos innovadores y el uso de tecnologías de punta.