Regional AR Manager

ISP Mexico & Central America; México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ISP Mexico & Central America busca un AR Manager para gestionar el proceso de cuentas por cobrar y asegurar la recuperación de ingresos. Este rol es vital para mantener niveles saludables de flujo de efectivo, contribuyendo al bienestar de los estudiantes. La persona ideal tendrá liderazgo, experiencia en gestión de cuentas, y un enfoque orientado a resultados en un entorno dinámico.

Formación

• 5 años en cuentas por cobrar, mínimo 2-3 en supervisión o gerencia.
• Inglés intermedio es deseable.
• Experiencia con grandes volúmenes de clientes y operaciones.

Responsabilidades

• Gestionar eficientemente el proceso de cuentas por cobrar.
• Coordinar y controlar acciones de cobro y seguimiento a casos críticos.
• Asegurar el correcto respaldo de las deudas adquiridas por cada deudor.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de equipos

Pensamiento analítico

Habilidades de comunicación

Organización y manejo de prioridades

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración

Maestría o especialización en Finanzas o Gestión de Crédito

Herramientas

Manejo de Excel intermedio/avanzado

Dominio de sistemas ERP

Descripción del empleo

Perfil de puesto AR ManagerISP

Propósito del Rol

Gestionar eficientemente el proceso de cuentas por cobrar para asegurar una adecuada recuperación de ingresos, mantener niveles saludables de flujo de efectivo y minimizar riesgos de incobrabilidad.

Principios de ISP

Todo comienza con nuestros niños y estudiantes.

Nuestros niños y estudiantes están en el centro de todo lo que hacemos. Simplemente, su éxito es nuestro éxito. El bienestar y seguridad son esenciales para el aprendizaje. Somos consistentes en identificar posibles problemas de protección, de salud y seguridad, actuando y dando seguimiento de todas las preocupaciones de manera adecuada.

Tratamos a todos con cuidado y respeto.

Nos cuidamos mutuamente, valoramos las similitudes y diferencias, y promovemos el bienestar propio y de los demás.

Operamos de manera eficaz.

Nos enfocamos en lo que es más importante y generará mayor impacto. Aplicamos las políticas y procedimientos escolares e incorporamos las ideas compartidas de nuestra comunidad.

Somos financieramente responsables.

Tomamos decisiones financieras con cuidado, basándonos en las necesidades de los niños, estudiantes y nuestras escuelas.

Aprendemos de forma continua.

Mejorar es lo que nos impulsa. Participamos activamente en el desarrollo personal y profesional, así como en la mejora escolar.

ISP AR Manager Key Responsibilities

• Cobranza y Retención
  • Responsable de la gestión y recuperación de la cartera morosa usando para ello las distintas estrategias de cobro disponibles y que se ajusten al marco legal de cada país.
  • Cumplir con las metas y políticas de recupero designadas por oficina regional.
  • Gestionar, coordinar y controlar todas las acciones de cobro ejecutadas por las colectoras y ejecutiva de llamados telefónicos. Generación de reportes de seguimiento, definición de comunicados de cobranza y script de llamados para el logro de objetivos.
  • Seguimiento personalizado a los casos críticos. Orientación al personal a su cargo para ejecutar de la mejor manera las estrategias cobro.
  • Coordinar envío comunicados por rango de deuda.
  • Cumplir con las metas de recaudación, Presupuesto e indicadores de morosidad.
  • Contribuir con el logro de la meta de retención a través de la gestión de deudores y la normalización de sus deudas. Participar activamente en reuniones de Enrollment contribuyendo con el seguimiento e Inscripción de deudores y control de alumnos inscritos validando que cumpla los requisitos financieros.
  • Control procedimiento y otorgamiento de Becas de apoyo económico.

• Ingresos y Facturacion
  • Gestionar,coordinar, controlar y mejorar el proceso de recaudación y facturación y su correcta contabilización en tiempo y forma.
  • Proyectar ingresos y cumplir las metas de recaudación.
  • Abrir todos los canales de recaudación que sean necesarios, para facilitar el pago.
  • Responsable del reporte de cash collections, debtors (ageing), estado de morosidad y estado de gestiones por tipo de riesgo y cualquier otro requerido.
  • Resguardar y asegurar el correcto respaldo de las deudas adquiridas por cada deudor.

Skills, Qualifications and Experience

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Manejo de Excell intermedio/avanzado.
• Pensamiento analítico y capacidad para interpretar indicadores financieros.
• Alta orientación a resultados y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación y toma de decisiones.
• Organización, seguimiento y manejo de prioridades.
• Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o carrera afín.
• Deseable: Maestría o especialización en Finanzas o Gestión de Crédito.
• Inglés intermedio.
• 5 años en áreas de cuentas por cobrar, mínimo 2-3 en roles de supervisión o gerencia.
• Experiencia con grandes volúmenes de clientes y operaciones.
• Dominio de sistemas ERP
• Experiencia en manejo de cartera vencida y políticas de crédito.

Compromiso de ISP con los Principios de Protección Infantil

ISP está comprometido con la protección y el bienestar de los niños, niñas y jóvenes, y espera que todo el personal y los voluntarios compartan este compromiso.

Todos los candidatos seleccionados estarán sujetos a procedimientos de verificación adecuados, que incluyen una búsqueda debida en línea, referencias laborales y comprobaciones satisfactorias de antecedentes penales, o su equivalente, que cubran los últimos 10 años de historial laboral.

Compromiso de ISP con la Diversidad, Equidad, Inclusión y Sentido de Pertenencia

ISP está comprometido con el fortalecimiento de una cultura inclusiva, mediante la identificación, contratación, desarrollo y retención de personas con alto desempeño, sin distinción de género, etnia, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, condición de discapacidad, neurodivergencia, origen socioeconómico u otras características demográficas.

Animamos especialmente a postularse a las personas que compartan nuestra visión y principios, y que deseen contribuir al éxito de ISP a través de este rol.