Recepcionista GDL

Alorica Inc.; Región Centro; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alorica es una empresa líder en soluciones de experiencia del cliente y busca un Recepcionista/Asistente Administrativo para sus oficinas en la región centro de Jalisco. Serás la primera impresión para empleados, candidatos y visitantes y garantizarás un ambiente organizado y receptivo.

El perfil requiere al menos 6 meses de experiencia, habilidades de comunicación excepcionales y confidencialidad. Se trabajará presencialmente, gestionando registro de visitantes, llamadas y soporte logístico

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo.
• Excel de nivel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Capacidad para mantener la confidencialidad.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo registro de visitantes y entrega de gafetes.
• Coordinar llamadas entrantes y derivarlas al área correspondiente.
• Recibir y distribuir paquetes y entregas, notificando a los destinatarios.
• Brindar apoyo administrativo y operativo entre equipos multifuncionales.
• Realizar otras funciones asignadas por la gerencia.

Conocimientos

Excel

Comunicación

Confidencialidad

Descripción del empleo

Alorica es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente, ayudando a las marcas más reconocidas del mundo a ofrecer un servicio excepcional. Con operaciones en más de 16 países y una fuerza laboral global de más de 100,000 empleados, nos especializamos en crear interacciones personalizadas a través de voz, chat, redes sociales y otros canales digitales.

En Alorica, nos mueve la pasión por las personas, tanto por nuestros clientes como por nuestros empleados. Nuestra misión es sencilla: hacer que las vidas sean mejores, una interacción a la vez. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y de apoyo, donde se fomenta el crecimiento y desarrollo profesional y donde cada voz es importante.

Ya sea que estés buscando iniciar tu carrera o dar el siguiente gran paso profesional, Alorica ofrece oportunidades para aprender, crecer y desarrollarte mientras generas un impacto significativo.

Descripción del puesto

Crear una primera impresión cálida y profesional al recibir y brindar atención a empleados, candidatos y visitantes. Coordinar el acceso de visitantes, proporcionar información y apoyo administrativo, y contribuir a garantizar el buen funcionamiento diario de las oficinas y de los diferentes departamentos.

Responsabilidades principales

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.

• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.

• Coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.

• Recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.

• Brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.

• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo; preferiblemente.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.

• Capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.

• Conocimientos intermedios de Excel.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente (On-site) .

Equal Opportunity Employer

Alorica is an Equal Opportunity Employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other protected characteristic.