Ubicación: SAN PEDRO GARZA GARCÍA
Salario: $12,000 mensuales libres de impuestos + comisiones y bonificaciones
Requisitos
- Edad: Entre 25 y 45 años
- Sexo: Ambos géneros
- Educación: Bachillerato terminado
- Experiencia: Mínimo 3 años en recepción dentro del ámbito de belleza, spa, centros de masajes, barberías o hoteles.
- Estabilidad laboral: Valoramos la lealtad y el compromiso a largo plazo con nuestro equipo.
Habilidades y competencias
- Atención al cliente excelente: Un gusto genuino por la atención y el servicio al cliente es esencial. Debes tener un perfil amable, empático y proactivo.
- Facilidad de palabra: Capacidad para comunicar información de forma clara y atractiva.
- Organización y seguimiento: Alta capacidad para organizar tareas y dar seguimiento a las citas y solicitudes de los clientes.
- Ventas: Gusto y habilidad para promover ventas cruzadas, servicios adicionales, y cerrar ventas de productos y servicios, especialmente los de belleza como faciales y masajes.
- Dominio básico de computadoras: Capacidad para usar sistemas de agenda digital y gestión en recepción.
Actividades
- Recepción de Clientes: Recibir con cortesía a todos los clientes que visiten el spa, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos.
- Gestión de Agendas: Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
- Información de Servicios: Brindar información clara y atractiva sobre los servicios del spa, incluyendo masajes, tratamientos faciales y promociones.
- Ventas de Productos y Servicios: Promover activamente ventas de servicios adicionales y productos relacionados con el cuidado personal.
- Gestión de Pagos: Manejar la caja, la facturación y los pagos de servicios de manera eficiente.
- Control de Asistencia: Llevar el control de asistencia del personal y de las cabinas de tratamiento, garantizando un servicio ordenado y puntual.
- Imagen del Spa: Mantener una imagen impecable en la recepción y en el área de espera, reflejando la calidad de nuestro servicio.
Horario
- Lunes a Viernes: 11:00 AM a 8:00 PM
- Sábados: 11:00 AM a 7:00 PM
- Descanso fijo en Domingo.
Oferta Laboral
- Salario Base: $12,000 mensuales libres de impuestos.
- Pago Quincenal
- Bono de Ventas Mensuales
- Comisiones por Servicios Adicionales.
- Excelentes Propinas
- Prestaciones de Ley
¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos en crear una experiencia memorable para nuestros clientes en el spa!