Recepcionista / Concierge Corporativo

CBRE; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 112,000 - 201,000; Full time

Job summary

CBRE está buscando un Workplace Experience Receptionist para ser el primer punto de contacto de empleados, visitantes y clientes. Entre sus responsabilidades está dar la bienvenida, gestionar pases de acceso, coordinar salas de reuniones y asegurar un entorno seguro y bien organizado.

El rol combina tareas administrativas con atención al detalle, manejo de software de ofimática, videoconferencias y soluciones IA; se requiere inglés avanzado y capacidad para trabajar en equipo, anticipar

Qualifications

• Experiencia 0–2 años en recepción, atención al cliente, hotelería o funciones similares.
• Dominio de herramientas Microsoft Office y tecnologías móviles / videoconferencia.
• Inglés avanzado requerido para comunicación con equipos y visitantes.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a visitantes y empleados, gestionando pases de acceso y seguridad.
• Coordinar la preparación de salas de reuniones y soporte tecnológico.
• Gestionar paquetería, correspondencia y documentación administrativa.
• Mantener áreas comunes en óptimas condiciones y apoyar en la planificación de reuniones.

Skills

Inglés avanzado

IA

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Videoconferencia

Job description

Como Workplace Experience Receptionist, serás el primer punto de contacto para
empleados, visitantes y clientes, ofreciendo una experiencia cálida, profesional y eficiente.
Este rol combina tareas administrativas con atención personalizada, contribuyendo
directamente al bienestar, productividad y percepción positiva del entorno laboral

Responsabilidades Principales

• Dar la bienvenida a visitantes, clientes y candidatos, gestionando pases de
• acceso, conforme a los protocolos de seguridad
• Coordinar la preparación de salas de reuniones, incluyendo configuración,
• gestionando con las áreas correspondientes de catering, y soporte tecnológico.
• Seguridad, facilities etc RESERVAS Y MONTAJES.
• Recepción de paquetería del edificio para canalizarlo con las áreas
  correspondiente
• Recepción y Canalización de Objetos Perdidos con el area correspondiente.
• Solicitar suministros de oficina y artículos comunes (papelería, adornos, etc.).
• Mantener en condiciones óptimas las áreas comunes como recepción, salas de
• juntas, Families Rooms
• Apoyar en la planificación de reuniones, gestión de calendarios, reportes de
• work orders (Maximo) y documentación administrativa.
• Gestion, y administración de plataforma (PMS)
• Cumplir con políticas de seguridad y participar en programas de HSE (Salud,
  Seguridad)
• Gestión de personal movimientos de mobiliario de oficina
• Gestionar de inicio a fin actividades.

Requisitos

• Experiencia: 0–2 años en recepción, atención al cliente, hotelería o funciones similares.
• Experiencia en PM / Recorridos / identificación de servicios
• Habilidades Técnicas: Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), tecnologías
  móviles y software de videoconferencia. Y manejo de IA
• Ingles Avanzado

Otros Requisitos

• Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información clara y precisa,
  tanto verbal como escrita.
• Empatía y calidez: Trato amable, respetuoso y atento hacia todas las personas.
• Orientación al cliente: Enfoque en brindar una experiencia positiva y memorable a
  visitantes y empleados.
• Resolución de problemas: Capacidad para identificar situaciones y actuar con
  rapidez y criterio.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a cambios, prioridades y necesidades del
  entorno
• Trabajo en equipo: Colaboración activa con otros departamentos y compañeros.
• Organización y gestión del tiempo: Habilidad para manejar múltiples tareas de
  forma eficiente.
• Proactividad: Iniciativa para anticiparse a necesidades y mejorar procesos.
• Discreción y confidencialidad: Manejo responsable de información sensible o
  privada.
• Actitud positiva: Energía, entusiasmo y disposición para contribuir al ambiente
  laboral.

Por qué CBRE

Al unirte a CBRE, pasas a formar parte del líder mundial en servicios e inversiones inmobiliarias comerciales que ayuda a las empresas y a las personas a prosperar. Somos profesionales dinámicos, con visión de futuro y capaces de resolver problemas, que generamos un impacto significativo. Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos —respeto, integridad, servicio y excelencia— y valoramos la diversidad de perspectivas, trayectorias y habilidades de nuestro personal. En CBRE, tendrás la oportunidad de trazar tu propio camino y desarrollar todo tu potencial. Damos la bienvenida a todos los candidatos.

Declaración sobre el uso de IA en el proceso de selección

Valoramos la interacción humana para comprender la experiencia, las habilidades y las aspiraciones únicas de cada candidato. No utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para tomar decisiones de contratación, y pedimos a los candidatos que informen de cualquier uso de IA en el proceso de solicitud y entrevista.