Recepcionista comercial Parque Tezontle

Instituto Audiologico Audiotech; Ciudad de México; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario de 12,000 MXN netos mensuales

Bono por alcance de metas de venta

Prestaciones de ley

Job summary

El Instituto Audiologico Audiotech busca un Asistente de Experiencia al Cliente para coordinar citas, recibir a pacientes y brindar atención profesional en la clínica de CDMX. Se maneja agenda y se realizan llamadas de seguimiento para fomentar la asistencia a citas.

Se requiere bachillerato y 2 años de experiencia en atención a clientes en salud, con buena presentación. Se ofrece salario de 12,000 MXN netos al mes, bono por metas y prestaciones de ley, con horario variable.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes y manejo de agendas en clínicas de salud o similar.
• Capacidad para gestionar citas y seguimiento de pacientes.
• Presentación ejecutiva y profesional.

Responsibilities

• Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
• Contactar proactivamente a clientes para generar citas y apoyar metas de venta.
• Brindar atención cordial al paciente desde su llegada y gestionar la agenda.

Skills

Gestión de agenda

Atención a clientes

CRM

Llamadas de seguimiento

Education

Bachillerato (mínimo)

Tools

CRM

Job description

Si disfrutas ayudar a las personas y brindar experiencias memorables, en Audiotech te estamos buscando. Únete a nuestro equipo en la posición de Asistente de Experiencia al Cliente y sé parte de transformar vidas, apoyando a quienes desean escuchar mejor el mundo que los rodea.

¿Qué buscamos?

• Lugar de Trabajo: Av. Canal de Tezontle 1512, Dr Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa, 09020 Ciudad de México, CDMX
• Horario Laboral: Lunes a domingo de 10:50 a 20:00 ó 11:50 a 21:00 hrs (Se fija al ingresar). Día de descanso entresemana. (Fijo entre semana)

Requisitos Generales:

• Escolaridad: Bachillerato (mínimo).
• Experiencia 2 años en atención a clientes , recepción en servicios y manejo de agenda en clinicas de salud , corporativos que impliquen un seguimiento continuo presencial y remoto con el cliente.
• Presentación: Ejecutiva. (Ropa formal)

Requisitos Indispensables:

• Experiencia Comprobable: Se consultan referencias laborales

Conocimientos y Habilidades:

• Organización y manejo de múltiples tareas para coordinar citas, seguimientos y documentación sin perder calidad en la atención.
• Protocolos de atención y experiencia al cliente para recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su visita.
• Alto apego a procesos y experiencia trabajando bajo métricas de desempeño.
• Manejo de CRM.
• Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes, promoviendo la asistencia a citas y apoyando el cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal.

¿Qué harás en tu día a día?

• Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
• Contactar de manera proactiva a clientes para generar citas, dar seguimiento a oportunidades y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
• Brindar atención profesional y cordial al paciente desde su llegada.
• Controlar y administrar la agenda, gestionando y confirmando citas para asegurar la asistencia.
• Registrar y clasificar correctamente a todos los pacientes.
• Controlar procesos administrativos y realizar cortes de caja sin errores.
• Apoyar la operación de la clínica y mantener las áreas listas y organizadas.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario: 12,000 pesos mensuales netos.
• Bono : $1,000 mensual por alcance de metas en venta nivel sucursal y cumplimiento de indicadores de desempeño.
• Prestaciones de ley