RECEPCIONISTA AZCAPOTZALCO

OXXO; Mexicaltzingo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de servicios en México busca un Recepcionista para brindar atención a clientes internos y externos. Las responsabilidades incluyen responder llamadas, aclarar dudas y gestionar mensajería. Se requiere experiencia en servicio al cliente y un título en licenciatura o ingeniería. Ofrecemos un entorno inclusivo y un proceso de selección transparente.

Formación

• Experiencia de más de 1 año en servicio al cliente.
• Competencias en organización y ejecución.
• Orientado al cliente y relaciones efectivas.

Responsabilidades

• Responder y canalizar llamadas telefónicas.
• Aclarar dudas y trámites a empleados y visitantes.
• Gestionar el envío y recepción de mensajería.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Dominio de Office

Educación

Licenciatura o Ingeniería

Herramientas

Office

Canva

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Recepcionista

Nombre Posición Jefe Directo: Jefe de Recursos Humanos

Nivel de contribución: Individual

Área: Recursos Humanos

Ubicación: Azcapotzalco

Objetivo Del Puesto

Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.Actividades Clave del Rol:

• Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
• Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
• Tramite en tiempo y forma de facturas.
• Envío y recepción de mensajería.
  
  

Requisitos

• Profesionista: Licenciatura y/o Ingeniería o afínExperiencia de más de 1 año Servicio al cliente, facturación, pago a proveedores, apoyo y organización de eventos.
• Competencias: Organización y Ejecución, Orientado al cliente, Relaciones Efectivas.
• Dominio de paquetería Office, canva.
  
  

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.