Recepcionista/ atención a clientes

CGS CONSULTORES; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de productos naturales busca un/a profesional para el área de Atención a Clientes en Ciudad de México. Se requiere bachillerato o carrera técnica, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Las funciones incluyen brindar soporte y resolver dudas de clientes a través de diversos canales. Ofrecemos un salario base de $10,000 y prestaciones de ley.

Servicios

Prestaciones de ley

Capacitación

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o soporte (deseable).
• Buena ortografía y redacción.
• Conocimiento básico en herramientas digitales.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a clientes vía telefónica y digital.
• Resolver dudas sobre productos y pedidos.
• Registrar reportes en el sistema correspondiente.

Conocimientos

Actitud de servicio

Organización

Habilidades de comunicación

Educación

Bachillerato concluido o carrera técnica

Herramientas

CRM

Hojas de cálculo

Descripción del empleo

Descripción

Forma parte de una empresa internacional dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas a través de productos naturales. Buscamos a una persona con excelente actitud de servicio, organizada y con habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo en el área de Atención a Clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o soporte (deseable, no obligatorio en empresas de productos de consumo, salud, belleza).
• Buena ortografía, redacción y trato verbal.
• Conocimiento básico en herramientas digitales (correo, CRM, hojas de cálculo, WhatsApp Business).
• Disponibilidad de viajar una vez cada 6 meses (los viáticos corren por parte de la empresa).

Funciones

• Brindar atención y soporte a clientes y distribuidores vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
• Resolver dudas sobre productos, pedidos, entregas o promociones.
• Registrar y canalizar reportes en el sistema correspondiente.
• Mantener un trato cordial, empático y profesional con todos los usuarios.
• Se viaja una vez cada 6 meses a otras sucursales y los viáticos corren por parte de la empresa.

Ofrecemos

• Salario base de $10,000
• Prestaciones de ley
• Capacitación
• 100% nómina
• Oportunidad de crecimiento

Lugar de trabajo: Av. Insurgentes Álvaro Obregón, CDMX

Las entrevistas se llevan a cabo en las oficinas de Coyoacán, CDMX pero se labora en Av. Insurgentes Álvaro Obregón.

En caso de estar interesada puedes postularte por este medio adjuntando tu CV actualizado.

Requerimientos - Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care