Recepcionista / Asistente de RH

Ticketmaster; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de entretenimiento en vivo busca un Recepcionista para ser el primer punto de contacto para visitantes y colaboradores. El rol incluye responsabilidades en atención al cliente, trabajo en equipo y logística de eventos. Se requiere organización y un año de experiencia, además de habilidades en Office y nivel básico de inglés. Ofrecen contratación permanente, horario completo, y prestaciones superiores a las de la ley.

Servicios

Contratación permanente

Prestaciones superiores a las de la ley

Espacio de estacionamiento gratuito

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente.
• Inglés básico - intermedio.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar visitas y mensajería de forma profesional.
• Colaborar en tareas administrativas y operativas generales.
• Asegurar que la recepción sea un espacio acogedor.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura concluida o en curso

Herramientas

Office (Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

Reseña

EL EQUIPO
El equipo de Recursos Humanos en Ticketmaster se enfoca en crear una experiencia laboral positiva, cercana y eficiente para todos nuestros colaboradores. Desde el primer contacto hasta el día a día, trabajamos para que cada persona se sienta bienvenida, valorada y respaldada.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para visitantes y colaboradores, asegurando una atención profesional y cálida. Además, colaborarás activamente con el equipo de Recursos Humanos en tareas clave que fortalecen la cultura interna y la operación del área.

Estamos en una etapa de renovación en nuestras dinámicas internas, con foco en la experiencia del colaborador. Este rol es ideal para alguien organizado, proactivo y con vocación de servicio, que quiera trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.

LO QUE HARÁS

• Recibir y canalizar visitas nacionales e internacionales, y mensajería de forma profesional.
• Publicar cumpleaños y aniversarios en medios internos para fortalecer el sentido de comunidad.
• Crear credenciales y firmas digitales para nuevos ingresos.
• Revisar documentos de nuevos ingresos para integrar expedientes completos.
• Apoyar en la planeación y logística de eventos mensuales internos.
• Solicitar requisiciones y órdenes de compra para el área.
• Asignar y dar seguimiento a lugares de estacionamiento para colaboradores.
• Colaborar con Recursos Humanos en tareas administrativas y operativas generales.
• Apoyar en la organización de materiales y espacios para eventos corporativos.
• Asegurar que la recepción sea un espacio ordenado, funcional y acogedor.

LO QUE NECESITAS SABER

• Licenciatura concluida o en curso.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente.
• Conocimiento básico de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
• Habilidad de redacción.
• Organización y atención al detalle.
• Inglés básico - intermedio.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

TÚ

• Te gusta ayudar y brindar atención con amabilidad.
• Colaboras con entusiasmo y te adaptas fácilmente a nuevas tareas.
• Actúas con integridad y profesionalismo.
• Eres organizado/a y cuidas los detalles.
• Te comunicas de forma clara, empática y efectiva.
• Te entusiasma formar parte de una cultura diversa e inclusiva.

BENEFICIOS

• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad presencial.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Espacio de estacionamiento gratuito.

VIDA EN TICKETMASTER

Nos enorgullece formar parte de Live Nation Entertainment, la empresa de entretenimiento en vivo más grande del mundo. Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a las personas alrededor del mundo con los eventos en vivo que aman. Como el mercado de boletos más grande del mundo y el proveedor global líder de herramientas y servicios para la industria del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con esa visión. Lo hacemos todo con una pasión intensa por el entretenimiento en vivo y una cultura inspiradora y diversa, impulsada por líderes accesibles, gerentes atentos y equipos entusiastas. Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y deseas trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fanáticos a vivir esa experiencia, queremos saber de ti.

NUESTRA LABOR SE GUIA POR NUESTROS VALORES

• Fiabilidad: Entendemos que los fanáticos y clientes dependen de nosotros para hacer posible sus experiencias en eventos en vivo, y nosotros dependemos los unos de los otros para lograrlo.
• Trabajo en equipo: Creemos que el logro individual es insignificante en comparación con el éxito que se puede lograr en equipo.
• Integridad: Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios y partes interesadas que representamos.
• Sentido de pertenencia: Estamos comprometidos a construir una cultura en la que todas las personas puedan ser su yo auténtico, tengan voz igualitaria y oportunidades para prosperar.

OPORTUNIDADES IGUALES

Estamos apasionados y comprometidos con nuestra gente, y vamos más allá de la retórica sobre diversidad e inclusión. Trabajarás en un entorno inclusivo y se te alentará a ser tú mismo en el trabajo. Haremos todo lo posible para ayudarte a equilibrar exitosamente tu vida laboral y personal. Como negocio en crecimiento, fomentaremos que desarrolles tanto tus aspiraciones profesionales como personales, disfrutes de nuevas experiencias y aprendas de las personas talentosas con las que trabajarás. Nos importa el talento, y alentamos las postulaciones de personas sin importar su género, raza, orientación sexual, religión, edad, estado de discapacidad o responsabilidades familiares.