Recepcionista

AON; San Pedro; Presencial; MXN 167.400 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AON está buscando un profesional para el puesto de Reception & Administrative Operations en Ciudad de México. Esta posición es responsable de la operación de recepción y soporte administrativo, asegurando el correcto flujo de información y atención a visitantes. Se busca que el candidato tenga experiencia en atención al cliente, habilidades organizativas y conocimientos en sistemas administrativos. La empresa ofrece un entorno laboral dinámico y la opción de smart working.

Formación

• Experiencia en atención a clientes internos/externos y funciones administrativas operativas, con alta orientación al servicio.
• Organización, precisión y manejo de múltiples actividades simultáneamente.
• Conocimiento básico de sistemas administrativos, idealmente en entornos corporativos.

Responsabilidades

• Responsable de la operación de recepción y soporte administrativo clave.
• Gestionar llamadas internas y externas, así como la atención a visitantes en recepción.
• Elaborar reportes quincenales de incidencias y movimientos en comedor.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Manejo de múltiples actividades

Comunicación clara y profesional

Dominio de Microsoft Office

Descripción del empleo

Título del trabajo

Reception & Administrative Operations

¿Te gustaría ser el primer punto de contacto de una organización dinámica y profesional?
¿Te interesa coordinar procesos administrativos clave que impactan directamente en la operación diaria del negocio?
¡Únete a un equipo donde tu organización, atención al detalle y servicio harán la diferencia!

Ubicación: Ciudad de México
Este es un puesto presencial con posibilidad de flexibilidad conforme a la política de Smart Working.

Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones

En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.

Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día

Serás responsable de la operación de recepción y soporte administrativo clave, asegurando el correcto flujo de información, control operativo y atención eficiente a colaboradores y visitantes.

• Gestionarás llamadas internas y externas, así como la atención a visitantes en recepción.
• Elaborarás reportes quincenales de incidencias (ausencias, retardos, vacaciones, incapacidades y horas extra).
• Administrarás reportes quincenales de movimientos en comedor (altas, bajas, cambios y cierres).
• Actualizarás el sistema de control de asistencia (reloj checador) considerando movimientos de personal.
• Coordinarás la emisión y reposición de credenciales para personal temporal y colaboradores que se incorporan a oficinas en CDMX y regiones.
• Gestionarás credenciales de acceso para inquilinos del edificio para nuevos ingresos.
• Solicitarás y controlarás la generación de gafetes personalizados para empleados.
• Colaborarás en actividades administrativas adicionales propias del área.

¿En qué se diferencia esta oportunidad?

Esta posición te permite tener una visión integral de la operación administrativa y de recursos humanos en el día a día, interactuando con múltiples áreas y siendo un punto clave en la experiencia del colaborador.

Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión operativa, control administrativo y servicio al cliente interno, en un entorno estructurado pero dinámico.

Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito

• Experiencia en atención a clientes internos/externos y funciones administrativas operativas, con alta orientación al servicio.
• Organización, precisión y manejo de múltiples actividades simultáneamente, especialmente en el control de reportes y procesos.
• Conocimiento básico de sistemas administrativos (control de asistencia, gestión de accesos, reportes), idealmente en entornos corporativos.
• Habilidades de comunicación clara y profesional, tanto presencial como telefónica.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y capacidad para adaptarse a sistemas internos.