RECEPCIONISTA

Grupo Financiero Banorte; Ciudad de México; Presencial; MXN 150.000 - 190.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banorte busca talento para atención de visitantes, clientes y personal, gestionando llamadas y tareas administrativas básicas para mantener una recepción ordenada y una atención oportuna.

Se requieren 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente, manejo de Office y conocimiento de conmutador y control de accesos. Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.

Formación

• Años de experiencia: 1 año en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Conocimientos requeridos: Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook), atención telefónica y uso de equipos de oficina.

Responsabilidades

• Brindar atención y orientación oportuna a visitantes, clientes y personal interno.
• Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera eficiente.
• Mantener el control y registro de accesos y visitas.
• Apoyar en actividades administrativas básicas para el correcto funcionamiento del área.

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción

Conmutador

Control de accesos

Gestión de correspondencia

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Atender y canalizar de manera eficiente a visitantes, clientes y personal interno, gestionando llamadas telefónicas y actividades administrativas básicas, con el fin de asegurar una operación ordenada de la recepción y brindar una atención oportuna y profesional acorde a los lineamientos de la organización.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Brindar atención y orientación oportuna a visitantes, clientes y personal interno
• Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera eficiente.
• Mantener el control y registro de accesos y visitas.
• Apoyar en actividades administrativas básicas para el correcto funcionamiento del área.
• Años de experiencia: 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Áreas de experiencia: Atención a visitantes y clientes, manejo de conmutador, control de accesos, apoyo administrativo básico y gestión de correspondencia.
• Conocimientos requeridos: Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook), atención telefónica y uso de equipos de oficina.
• Disponibilidad para viajar: No se requiere
• Disponibilidad para cambio de residencia: No se requiere

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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