Recepcionista

Talento Humano Hospital Galenia; Benito Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hospital importante en México está buscando personal para atención médica de urgencias. Las responsabilidades incluyen recibir a los pacientes, coordinar admisiones y brindar información sobre procesos administrativos. Se requiere bachillerato, buena comunicación y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrecen prestaciones de ley, asistencia médica gratuita y otros beneficios.

Servicios

Prestaciones de ley

Asistencia médica gratuita

Descuento de colaborador

Capacitación

Pagos quincenales

Formación

• Comunicación efectiva con pacientes y personal médico.
• Disponibilidad de horario para rotar turnos.

Responsabilidades

• Atender a los pacientes que requieren servicios de urgencias.
• Realizar la admisión de todo paciente que ingrese a hospitalización.
• Coordinar ingresos para pacientes de Celltex.

Conocimientos

Buena comunicación

Inglés

Manejo de paquetería Office

Educación

Bachillerato y/o carrera técnica

Descripción del empleo

Descripción

Recibir y dar atención a los pacientes que demanden servicios de atención médica de urgencias, guiando e informando acerca de los trámites administrativos necesarios para su atención, siempre con una actitud positiva y amable en concordancia con el marco filosófico institucional.

Funciones

• Apoyar a usuarios que solicitan servicios externos, con base en el directorio de contacto.
• Tener conocimiento de la agenda quirúrgica que se encuentra en el sistema para el debido seguimiento del proceso de pre-ingreso previo a la hospitalización.
• Realizar reporte diario del indicador de resultados del proceso de pre-ingreso.
• Realizar la admisión de todo paciente que ingrese a hospitalización.
• Conocer y proporcionar información al paciente del proceso de admisión en el Hospital Galenia.
• Entregar expedientes de alta a Archivo Clínico.
• Coordinar ingresos para pacientes de Celltex.
• Apoyar en el servicio de llamadas telefónicas a usuarios solicitantes (pacientes, médicos, personal del hospital).
• Recibir las solicitudes de información de estudios de laboratorio, resumen médico, constancias médicas y certificados de nacido vivo y canalizarlas a la Dirección Médica.
• Educar al paciente y su familia de los protocolos y procesos del Hospital Galenia.
• Brindar información referente a los preingresos de admisión hospitalaria.
• Realizar solicitud de taxis en el sitio de Hospital Galenia para pacientes que salen por puerta de Atención a Clientes.
• Atender y canalizar quejas, sugerencias y comentarios de todo usuario.
• Dar a conocer la información básica sobre los beneficios de la membresía y/o convenio con el que cuenta el usuario.

Requisitos

• Bachillerato y/o carrera técnica.
• Buena comunicación.
• Inglés
• Disponibilidad de horario para rotar turno
• Manejo de paquetería Office y equipos de oficina

Ofrecemos

• Prestaciones de ley (IMSS, PV, PD y Aguinaldo).
• Asistencia médica gratuita.
• Descuento de colaborador.
• Descuento de comedor.
• Capacitación.
• Uniformes.
• Pagos quincenales.

Si está interesado(a) en unirte a nuestro equipo, postúlate por este medio. ¡Esperamos recibir tu solicitud! ¡Forma parte de esta gran familia!