Recepcionista

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V; Agua Señora; Presencial; MXN 107.000 - 128.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base MXN 10,500

Bono de asistencia 1,000 MXN

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro 10%

Servicio de comedor

Uniforme

Capacitación

Buen ambiente laboral

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V. busca un RECEPCIONISTA para nuestro hotel de lujo en City Express Junior By Marriott San Luis Potosí Zona Industrial. Se requiere Bachillerato concluido, disponibilidad de turnos rotativos y actitud de servicio.

Se valorará experiencia previa y manejo de agendas. Las funciones incluyen atención a visitantes, registro de datos, gestión de citas, manejo de llamadas y correspondencia, reservas, cobros y resolución de incidencias.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario rotativo (07:00–15:00, 15:00–23:00, 11:00–07:00).
• Actitud de servicio.
• Experiencia en puestos similares.

Responsabilidades

• Atención al cliente: Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder preguntas.
• Registro: Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.
• Gestionar citas: Programar, confirmar y cancelar citas.
• Administrar llamadas: Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas al área correspondiente.
• Gestionar correspondencia: Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería.
• Gestionar reservas: Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.
• Gestionar pagos: Preparar facturas, cobrar y registrar pagos.
• Gestionar incidencias: Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc.
• Gestionar información: Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores.
• Gestionar documentos: Organizar, archivar y procesar documentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Disponibilidad de horario

Experiencia previa

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

RECEPCIONISTA

Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, en nuestro hotel de lujo en City Express Junior By Marriott San Luis Potosi Zona Industrial como RECEPCIONISTA ( nosotros te capacitamos)

REQUISITOS

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario. (Turnos rotativos 07:00 a 15:00 horas. / 15:00 a 23:00 horas / 11:00 a 07:00)
• Actitud de servicio.
• Experiencia en puestos similares.

Funciones:

• Atención al cliente: Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder a preguntas.
• Registro: Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.
• Gestionar citas: Programar, confirmar y cancelar citas.
• Administrar llamadas: Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas alárea correspondiente
• Gestionar correspondencia: Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería
• Gestionar reservas: Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.
• Gestionar pagos: Preparar facturas, cobrar y registrar pagos
• Gestionar incidencias: Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc.
• Gestionar información: Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores
• Gestionar documentos: Organizar, archivar y procesar documentos

¿Cuáles son mis beneficios?

• Sueldo $10,500 pesos brutos mensual.
• Bono de asistencia y puntualidad. $1,000
• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro 10%.
• Servicio de comedor.
• Uniforme.
• Capacitación.
• Buen ambiente laboral
• Crecimiento Profesional

HORARIO: ROTATIVO Lunes a domingo