Recepcionista

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V; Silao (Ciudad); Presencial; MXN 89.000 - 123.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono puntualidad

Fondo de ahorro

Comedor gratuito

Uniforme

Prestaciones de ley

Contratación directa

Descripción de la vacante

Hoteles City Express by Marriott Silao Aeropuerto busca un Recepcionista para dar la bienvenida a visitantes, atender llamadas, anotar datos y gestionar citas.

Se solicita Licenciatura en Turismo o Comerciales, inglés intermedio, 1 año de experiencia en recepción, disponibilidad de turnos matutinos y vespertinos y buena presentación. Ofrecemos sueldo base mensual, bono por puntualidad y asistencia, fondo de ahorro, comedor gratuito y contrato directo.

Formación

• Licenciatura en Turismo o Comerciales.
• Inglés intermedio (preferentemente).
• 1 año de experiencia como Recepción en Hoteles o Atención a Clientes.
• Disponibilidad de horario matutino y vespertino.
• Buena presentación.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder a preguntas.
• Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.
• Programar, confirmar y cancelar citas.
• Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas al área correspondiente.
• Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería.
• Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.
• Preparar facturas, cobrar y registrar pagos.
• Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc.
• Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores.
• Organizar, archivar y procesar documentos.

Conocimientos

Inglés intermedio

Buena presentación

Atención a clientes

Educación

Licenciatura en Turismo o Comerciales

Descripción del empleo

Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, como RECEPCIONISTA, para trabajar en nuestro Hotel City Express by Marriott Silao Aeropuerto.

Qué necesito tener?

• Licenciatura en Turismo o Comerciales.
• Ingles intermedio (Preferentemente).
• 1 año de experiencia como Recepción en Hoteles o Atención a Clientes.
• Disponibilidad de horario matutino y vespertino.
• Buena presentación.

Realizarás las siguientes actividades:

• Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder a preguntas.
• Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.
• Programar, confirmar y cancelar citas.
• Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas al área correspondiente.
• Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería.
• Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.
• Preparar facturas, cobrar y registrar pagos.
• Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc.
• Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores.
• Organizar, archivar y procesar documentos.

¿Cuáles son mis beneficios?

• Sueldo base mensual.
• Bono mensual por puntualidad y asistencia.
• Fondo de ahorro.
• Servicio de comedor gratuito.
• Uniforme.
• Prestaciones de ley.
• Contratación directa.

Lugar de trabajo: Silao de la Victoria, Guanajuato.

Horario a laboral: Matutino y vespertino (Descanso entre semana).

En Hoteles City Express by Marriott construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.