Quality & Functional Testing Engineer

MetLif; México; Presencial; MXN 540.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida + paquete de compensaci

Bonificaciones por rendimiento

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Permisos parentales ampliados

Días libres por cumpleaños

Día del Patrimonio Cultural

Beneficios culturales y deportivos

Descripción de la vacante

MetLife México busca un Ingeniero(a) de Calidad (QE) - Pruebas Funcionales, Automatización e Inteligencia Artificial para diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de aseguramiento de calidad funcional, incrementando cobertura y velocidad de entrega de soluciones tecnológicas en México.

Trabajarás con equipos de negocio, desarrollo, arquitectura y tecnología para asegurar la calidad de soluciones críticas que impactan la experiencia de nuestros clientes, aplicando IA y enfoques automatizados en

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Desarrollo de Software o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en pruebas de software, aseguramiento de calidad funcional o Quality Engineering en equipos ágiles.
• Conocimiento sólido de metodologías de pruebas, diseño de casos, pruebas basadas en riesgo e end-to-end.
• Experiencia usando herramientas de gestión de pruebas (Azure DevOps, Jira, Xray, TestRail) y pruebas de APIs.
• Competencia en Inteligencia Artificial Generativa para apoyar análisis, diseño y ejecución de pruebas; inglés técnico.

Responsabilidades

• Desarrollar estrategias de pruebas basadas en riesgo, definiendo criterios de aceptación y escenarios end-to-end.
• Ejecutar y supervisar pruebas funcionales, de integración y de regresión, manteniendo trazabilidad entre requerimientos y evidencias.
• Gestionar defectos y colaborar para su resolución y prevenir recurrencias.
• Promover uso de IA para acelerar análisis, generación de escenarios y datos de prueba.
• Colaborar con equipos de automatización, desarrollo y DevOps para impulsar la automatización y prácticas Shift Left.

Conocimientos

Pruebas funcionales

Automatización

Inteligencia Artificial

Inglés técnico

Gestión de pruebas basada en riesgo

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín

Herramientas

Azure DevOps

Jira

Xray

TestRail

Descripción del empleo

Como Ingeniero(a) de Calidad (QE) - Pruebas Funcionales, Automatización e Inteligencia Artificial

serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de aseguramiento de calidad funcional que permitan incrementar la cobertura, confiabilidad y velocidad de entrega de las soluciones tecnológicas mediante prácticas modernas de Quality Engineering, automatización e Inteligencia Artificial en México.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, esta es una oportunidad para transformar el modelo tradicional de pruebas hacia un enfoque preventivo, automatizable y orientado al valor de negocio. Tendrás la oportunidad de colaborar con equipos de negocio, desarrollo, arquitectura y tecnología para asegurar la calidad de soluciones críticas que impactan directamente la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Desarrollar estrategias de pruebas funcionales basadas en riesgo, participando desde el refinamiento de requerimientos, definición de criterios de aceptación y diseño de escenarios end-to-end.
• Ejecutar y supervisar pruebas funcionales, de integración, regresión, exploratorias, de sistema y soporte a pruebas de usuario, garantizando la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba, evidencias y resultados.
• Gestionar la identificación, documentación y seguimiento de defectos, colaborando con equipos de negocio y tecnología para asegurar su resolución y prevenir recurrencias.
• Implementar y promover el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para acelerar el análisis de requerimientos, la generación de escenarios, la preparación de datos de prueba, la documentación y el análisis de resultados.
• Colaborar con equipos de automatización, desarrollo y DevOps para identificar oportunidades de automatización, fortalecer prácticas Shift Left y contribuir a la mejora continua de los procesos de Quality Engineering.
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Desarrollo de Software, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en pruebas de software, aseguramiento de calidad funcional o Quality Engineering, participando en equipos ágiles.
• Conocimiento sólido de metodologías de pruebas, diseño de casos, pruebas basadas en riesgo, integración, regresión, pruebas end-to-end, gestión de defectos y trazabilidad.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de pruebas y trabajo como Azure DevOps, Jira, Xray, TestRail o plataformas equivalentes, así como conocimiento en pruebas de APIs y validación de servicios.
• Competencia en el uso de Inteligencia Artificial Generativa para apoyar el análisis, diseño, documentación y ejecución de pruebas, aplicando pensamiento crítico, validación humana y prácticas responsables de seguridad y privacidad de la información.
• Inglés técnico para comprensión de documentación, herramientas y conceptos de ingeniería de software.

Requisitos deseables

• Experiencia en compañías de seguros, banca o servicios financieros, con conocimiento de procesos asociados a pólizas, cobranza, siniestros, productos o servicio al cliente.
• Certificación ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL) o compromiso de obtenerla; se valorarán certificaciones adicionales en Agile Testing, Scrum, SAFe, Automatización, DevOps o Inteligencia Artificial.
• Experiencia en automatización de pruebas web y APIs, metodologías BDD/Gherkin, SQL y prácticas de integración continua dentro de entornos DevOps.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más!

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Como parte de nuestra estrategia «New Frontier», MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En MetLife, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!