Puestos Vacantes: Ejecutivo Pago De Daños

Qualitas; San Jerónimo; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base $15,000 + Prestaciones de

100% nomina

Contratación directa con la empresa

Atención psicológica para colaboradoes

Plan de carrera

Horario: lunes a viernes 8:30am a 6:30

Zona de trabajo: San Jeronimo

Job summary

Qualitas, líder en seguro automotriz, busca un Ejecutivo de Pago de Daños para atender siniestros por vía telefónica o electrónica y tramitar el pago de indemnizaciones. Se analizarán documentos y se coordinará con reservas para obtener la orden de pago, comunicando avances a los clientes y asegurando la correcta aplicación del pago.

La posición es de tiempo completo en la zona de San Jerónimo, con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y prestaciones de ley.

Responsibilities

• Analizar documentos del vehículo y del cliente para tramitar el pago de indemnización.
• Monitorear estatus de trámites y comunicar avances al cliente via teléfono o WhatsApp.
• Generar trámites de pago de indemnización y coordinar con reservas para elevar la suma cuando sea necesario.
• Dar seguimiento al pago con Tesorería y verificar la transferencia bancaria.
• Informar al cliente sobre actualizaciones del trámite y del pago.

Skills

Atención telefónica

Gestión de expedientes

Comunicación con cliente

Tools

SISE

Job description

Puestos vacantes: EJECUTIVO PAGO DE DAÑOS

Salary : $15,000 monthly

Empresa : Qualitas

Tipo de empleo : Tiempo completo

Mexico

Descripción del trabajo - Puestos vacantes: EJECUTIVO PAGO DE DAÑOS

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Ejecutivo Pago de Daños

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

• Brindar atención vía telefónica y/o electrónica a cada cliente (a), analizando la información del siniestro en los diferentes sistemas y recabando los documentos requeridos; para enviar los expedientes a validación con el área correspondiente, así como tramitar el pago de las indemnizaciones por pago de daños.

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

• 4.1 Analizar documentos del vehículo y de cada cliente (a), validando datos con las áreas de servicio según sea el caso; para proceder así con el trámite de pago al cliente.


• 4.2 Monitorear estatus de tramites con cada Ejecutivo (a) de Tesorería, por medio de SISE; para validar la aplicación del pago, en caso de no poderse aplicar el ejecutivo (a) deberá de comunicarse con cada cliente (a) de manera inmediata por medio de llamada vía telefónica o WhatsApp, e informar el estatus de aplicación del pago o información que se tenga pendiente.


• 4.3 Generar trámite de pago por indemnización, solicitando al área de reservas elevar la suma de pago en caso de ser necesario; con el fin de enviar documentación a Revisión Técnica; para autorizar y obtener la orden de pago del tercero.


• 4.4 Dar seguimiento al trámite de pago de daños con las áreas involucradas (Tesorería), en sistema o con el cliente, revisando la transferencia bancaria tomando en cuenta el artículo 492 (identificación del tipo de cliente); para garantizar el pago por indemnización.


• 4.5 Informar al cliente de las actualizaciones en el estatus de su trámite, por medio del portal de pago de daños digital, compartiendo comentarios vía Whatsapp de seguimiento y conclusión del mismo; a fin de notificar el pago una vez concluido el proceso.

Ofrecemos:

• Sueldo base $15,000 + Prestaciones de Ley (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU,)


• 100% nomina


• Contratación directa con la empresa


• Atención psicológica para colaboradores


• Plan de carrera


• Horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30 pm


• Zona de trabajo: San Jeronimo (Cerca del parque Batan)

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”?