Programador/a de soporte de Aplicaciones en Java (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

bbva; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

BBVA busca un/a Programador/a de Soporte de Aplicaciones en Java para atender incidencias de sistemas Java/APX en un entorno híbrido con sede en Parques BBVA, Ciudad de México.

El/la candidato/a ideal dispondrá de formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, experiencia en soporte de operaciones y capacidad analítica para resolver incidencias desde la raíz, con disponibilidad para guardias y atención continua para garantizar SLA.

Qualifications

• Formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
• Experiencia comprobable en soporte técnico y operativo de aplicaciones.
• Dominio intermedio de Java y herramientas del ecosistema, capacidad analítica para diagnósticos.

Responsibilities

• Atención y seguimiento de incidencias de sistemas Java/APX.
• Diagnósticos ágiles en coordinación con áreas técnicas y dependientes.
• Desarrollos bajo políticas de código y versionado.

Skills

Java

Resolución de incidentes

Análisis de logs

Guardias 24x7

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales

Tools

Maven

Spring

Spark

Oracle

Elasticsearch

GitHub

Copilot

Jira

Job description

Fecha límite para apuntarse:

2026-10-01

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Te apasiona resolver desafíos técnicos para garantizar la continuidad operativa de plataformas tecnológicas críticas? Como Programador/a de Soporte de Aplicaciones en Java, tu misión será la atención de incidencias de sistemas Java y APX presentadas en la operación diaria, asegurando el óptimo desempeño de los procesos y flujos asignados. Tu labor será fundamental para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la mejora continua del servicio. Te integrarás bajo un esquema de trabajo híbrido con sede física en Parques BBVA, Ciudad de México

Buscamos incorporar a nuestro equipo talento con una sólida formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales o disciplinas afines, que cuente con experiencia comprobable en el soporte técnico y operativo de aplicaciones. Es fundamental que poseas un dominio intermedio de Java y herramientas del ecosistema, así como la capacidad analítica para diagnosticar y resolver incidencias tecnológicas desde la raíz. Valoramos profundamente tu destreza para el análisis detallado de logs y trazas de información. Deberás contar con disponibilidad para cubrir guardias operativas, manteniendo siempre una actitud proactiva, comunicación efectiva y una visión enfocada en que el cliente es lo primero

Principales Funciones

• Atención y seguimiento de Incidentes de sistemas Java/APX
• Realizar diagnósticos ágiles y en línea con áreas técnicas y aplicaciones dependientes
• Realizar desarrollos bajo las políticas de generación de código y versionado aplicables en el área

Retos del Puesto

• Atender incidencias operativas diarias garantizando el alto desempeño de los procesos para cumplir con los niveles de servicio establecidos.
• Deberás solucionar problemas complejos mediante el análisis de información y participar en el ciclo de vida completo de proyectos tecnológicos, enfocándote en optimizaciones evolutivas mediante Service Kaizen.

Conocimientos Indispensables

• Java (intermedio)
• Maven, Spring, Spark (intermedio)
• Oracle, Elasticsearch, GitHub, Copilot y Jira (intermedio)
• Inglés básico
• Disponibilidad 24x7 (una guardia al mes o en turno nocturno como primer contacto)

Conocimientos Deseables

APX, REST y SOAP, JUnit, DBUnit, Mockito, JMeter, Mongo/Percona, Bruno/Postman y Consola Ether

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín

Experiencia

1 a 3 años de experiencia en áreas de soporte de sistemas

Esquema de Trabajo

Híbrido con sede en Parques Polanco

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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