Production Scheduler & Customer Service Specialist

Commercial Vehicle Group, Inc.; Saltillo; On-site; MXN 250,000 - 420,000; Full time

Job summary

Commercial Vehicle Group, Inc. busca un profesional para coordinar el servicio al cliente y la programación de líneas de costura, asegurando entregas a tiempo. Serás puente entre Producción, Embarques y Planeación para optimizar prioridades y recursos.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, programación de producción y manejo de Excel; se valorará conocimiento en líneas de costura y ERP/MRP. Inglés intermedio y enfoque analítico.

Qualifications

• Experiencia en Customer Service, programación de producción, planeación o manufactura.
• Conocimiento de Excel y análisis de requerimientos de cliente.
• Conocimiento de programación de producción, preferentemente en líneas de costura.

Responsibilities

• Análisis y seguimiento de releases y requerimientos de clientes.
• Mantener comunicación directa con clientes para seguimiento de prioridades, embarques y riesgos de entrega.
• Elaborar y dar seguimiento al programa de producción de las líneas de costura.
• Ajustar prioridades de producción de acuerdo con requerimientos del cliente, inventario y necesidades de embarque.
• Coordinar con Producción, Embarques y Planeación de Materiales el cumplimiento del programa.
• Dar seguimiento a backlog, past due, cambios de volumen, mix y requerimientos urgentes.
• Informar oportunamente cualquier riesgo que pueda afectar el cumplimiento al cliente.
• Participar en juntas internas de producción y seguimiento de requerimientos.
• Dar soporte general a las actividades de Customer Service.

Skills

Excel

Inglés Intermedio

ERP/MRP

Education

Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carrera afín

Tools

ERP/MRP

Job description

Commercial Vehicle Group, Inc. busca un profesional para coordinar el servicio al cliente y la programación de líneas de costura, asegurando entregas a tiempo. Serás puente entre Producción, Embarques y Planeación para optimizar prioridades y recursos.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, programación de producción y manejo de Excel; se valorará conocimiento en líneas de costura y ERP/MRP. Inglés intermedio y enfoque analítico.