Product Support Engineer I: Impact & Quality

Daikin Manufacturing México; San Luis Potosí; Presencial; MXN 420.000 - 680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Daikin Manufacturing México busca un técnico de soporte senior para garantizar la ejecución de proyectos de ingeniería de producto, cumpliendo estándares de funcionalidad, calidad y satisfacción del cliente, y detectar oportunidades de reducción de costos.

Trabajarás como enlace entre ingeniería de diseño, manufactura y calidad, apoyando en pruebas, cambios de ingeniería y documentación técnica para una mejora continua en planta o laboratorio.

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos de ingeniería y seguimiento de resultados.
• Conocimiento de técnicas de solución de problemas (5 porqués, Ishikawa, 8D, A3).
• Capacidad para analizar causas raíz de fallas de producto y proponer mejoras sostenibles.
• Habilidad para documentar evidencias, reportes técnicos y coordinar liberación de cambios.

Responsabilidades

• Asegurar el establecimiento y seguimiento de los Sistemas de Gestión.
• Monitorear proyectos activos y atender desviaciones o dudas técnicas.
• Brindar asistencia en planta o virtualmente y escalar hallazgos.
• Investigar causas raíz de fallas aplicando metodologías y colaborar con Calidad y Producción.
• Evaluar impactos de cambios de ingeniería y coordinar liberación de cambios.
• Planear y ejecutar pruebas de funcionamiento y validación.
• Atender solicitudes de soporte técnico y clientes.
• Contribuir a manuales, hojas de datos y catálogos.
• Identificar oportunidades de reducción de costos y mejoras de manufactura.
• Brindar retroalimentación a equipos de diseño global.

Descripción del empleo

Daikin Manufacturing México busca un técnico de soporte senior para garantizar la ejecución de proyectos de ingeniería de producto, cumpliendo estándares de funcionalidad, calidad y satisfacción del cliente, y detectar oportunidades de reducción de costos.

Trabajarás como enlace entre ingeniería de diseño, manufactura y calidad, apoyando en pruebas, cambios de ingeniería y documentación técnica para una mejora continua en planta o laboratorio.