Prácticas en Lealtad y Análisis de Datos

Arca Continental; Monterrey; Presencial; MXN 33.000 - 67.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Arca Continental busca estudiantes en prácticas para colaborar en expansión de su programa de lealtad y en la creación de materiales de comunicación y capacitación. Participarás en benchmarking, análisis de ventas y desarrollo de dashboards de KPIs, con enfoque en México y otros mercados regionales.

Se requiere graduación prevista para julio 2027 o posterior, disponibilidad mínima de 12 meses y inglés avanzado.

Formación

• Estudiantes de licenciatura a partir de sexto semestre en Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afines.
• Fecha estimada de graduación: julio 2027 o posterior (indispensable).
• Disponibilidad para prácticas por al menos 12 meses.
• Inglés avanzado.
• Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Se valorará conocimiento en Tableau, Power BI u otras herramientas de análisis de datos.
• Deseable experiencia o interés en programas de lealtad, Customer Experience y análisis de mercado.
• Conocimientos básicos de Canva, Illustrator o Photoshop.
• Capacidad analítica, organización, proactividad y habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Apoyar en la expansión y administración del programa de lealtad en México, Ecuador, Argentina, Perú y Tonicorp.
• Diseñar materiales de comunicación y capacitación para usuarios internos y externos.
• Realizar benchmarking y análisis de tendencias del mercado.
• Actualizar y desarrollar tableros de control e indicadores de desempeño (KPIs).
• Analizar información de ventas y comportamiento de clientes para generar recomendaciones.
• Brindar soporte operativo y dar seguimiento a incidencias del programa.
• Monitorear resultados y detectar oportunidades de mejora continua.
• Preparar presentaciones y reportes para clientes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Excel

Tableau

Power BI

Canva

Illustrator

Photoshop

Comunicación

Organización

Proactividad

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia o afín

Herramientas

Tableau

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Arca Continental busca estudiantes en prácticas para colaborar en expansión de su programa de lealtad y en la creación de materiales de comunicación y capacitación. Participarás en benchmarking, análisis de ventas y desarrollo de dashboards de KPIs, con enfoque en México y otros mercados regionales.

Se requiere graduación prevista para julio 2027 o posterior, disponibilidad mínima de 12 meses y inglés avanzado.