Personal de Cajas (Mazatlán, Sinaloa)

BBVA in the USA; San Benito; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un colaborador para su sucursal en San Benito, enfocado en brindar un servicio excepcional al cliente. Se espera que el candidato realice operaciones financieras, asesore a los clientes y cumpla con metas de ventas. Ofrecemos un salario competitivo, bono anual y múltiples beneficios dirigidos a su desarrollo profesional y bienestar.

Servicios

Sueldo mensual competitivo

Bono anual de $20,200

60 días de aguinaldo

15 días de vacaciones

Póliza de Gastos Médicos Mayores

Formación y desarrollo

Seguro de vida

Plan privado de retiro

Préstamos a tasas preferenciales

Uniforme corporativo

Formación

• Habilidad para gestionar integralmente la atención al cliente.
• Gusto por las ventas y para transmitir conocimiento a compañeros.
• Capacidad de brindar una experiencia 'wow' al cliente.

Responsabilidades

• Brindar atención desde la ventanilla, garantizando la confianza del cliente.
• Realizar operaciones financieras como depósitos, retiros y transferencias.
• Asesorar a clientes sobre productos y servicios.

Conocimientos

Proactividad

Dedicación a la atención al cliente

Habilidades para las ventas

Destreza en manejo de efectivo

Descripción del empleo

Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti.

Buscamos una persona que tenga gusto por atender a los clientes y que le guste transmitir conocimiento a sus compañeros, fomentando el "one team", que le guste gestionar integralmente la atención de los clientes que acuden a las sucursales, asegurando siempre la calidad en el servicio, buscando su satisfacción, orientándolo y asesorándolo en todo momento. Para nosotros el cliente es lo primero y buscamos siempre brindarle experiencias wow.

• Proactividad y dedicación para brindar la mejor experiencia al cliente
• Gusto por las ventas
• Destreza en cajas, enfocado y rápido para el manejo de efectivo y otros valores (Destreza manejo de efectivo)

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

• Sueldo mensual de $8,911 más bono anual de $20,200 y atractivos incentivos de venta
• 60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de Gastos Médicos Mayores y Campañas de salud
• Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural y 80 meses por muerte accidental
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social
• Préstamos a tasas preferenciales
• Uniforme corporativo
• Actividades de cultura y deporte
• Convenios y promociones en más de 15,000 puntos de venta y sitios online
• Plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal

Aspectos generales

Sobre el área

La Red Banca Comercial es el motor de BBVA México, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y logremos sacar un Wow por nuestro servicio. En BBVA México siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, por que tenemos un modelo de “Experiencia Única” que nos hace ser muy disciplinados y por que todo el Banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados.

Sobre el rol

Serás el responsable de brindar atención desde la ventanilla de la sucursal, garantizando la transparencia para mantener la confianza de nuestros clientes. Contribuirás al cumplimiento de las metas de venta y a la calidad en el servicio de nuestros productos y servicios en diversos canales.

Lo que harás:

• Realizar operaciones financieras de los clientes; depósitos, retiros, transferencias, venta de monedas, informar el estatus de sus operaciones, entre otras.
• Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de nuestros productos y servicios
• Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta
• Realizar labores administrativas como el control de chequeras y tarjetas, dotación de efectivo a cajeros automáticos, cortes de caja, entre otras.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 30 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes. Somos más de 125,000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su raza, sexo, edad, religión o condición sexual, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo