Performance Analyst

Viva; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte busca un Performance Analyst para supervisar y optimizar el desempeño de la estación. Esta posición se centrará en el monitoreo de datos operativos y la creación de indicadores clave para facilitar la toma de decisiones estratégicas. Se ofrece un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Vales de despensa

Seguro de vida

Oportunidad de crecimiento profesional

Red de convenios

Formación

• Certificación Green Belt deseable.
• Conocimientos en metodologías de cálculo de KPIs.

Responsabilidades

• Monitorear el desempeño operativo mediante recolección y análisis de datos.
• Desarrollar y actualizar tableros de control que visualicen los KPIs.
• Automatizar procesos de análisis y mantener la integridad de los datos.

Conocimientos

Análisis de datos

Monitoreo de rendimiento

Automatización de procesos

Descripción del empleo

Como Performance Analyst serás responsable de monitorear, medir y analizar el desempeño operativo de la estación, generando indicadores clave (KPIs), reportes analíticos y tableros de control que permitan la toma de decisiones estratégicas.

Funciones Principales

1. Monitorear el desempeño operativo de la estación mediante la recolección y análisis de datos (tiempos de atención, utilización de equipos, calidad de servicio).
2. Desarrollar y actualizar tableros de control (dashboards) para la visualización de KPIs y desempeño de la estación.
3. Alimentar tableros de control y bases de datos operativas.
4. Recopilar, depurar y analizar datos sobre el desempeño diario de la estación (puntualidad, eficiencia, utilización de recursos, incidentes).
5. Automatizar procesos de análisis y presentación de datos cuando sea posible.
6. Mantener actualizada la metodología de cálculo de KPIs y validar la integridad de los datos. Colaborar con TI o áreas internas en mejoras a herramientas digitales de seguimiento.

Requisitos Deseables

• Green Belt

Ofrecemos

• Sueldo base mensual
• Vales de despensa
• Seguro de Vida
• Oportunidad de Crecimiento Profesional y Personal
• Red de Convenios