Patient Coordinator - 55 1310 5405

Empleando México; Puerto Vallarta; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un profesional de Customer Service en Puerto Vallarta para ofrecer atención excepcional a los clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte al cliente y habilidades avanzadas en inglés. Ofrecemos un ambiente laboral agradable, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en carreras relacionadas.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
• Manejo de herramientas de gestión de clientes.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales.
• Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Inglés Avanzado

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en Administración, Comunicación o áreas afines

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:
- Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios

Requisitos:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
- Inglés Avanzado (indispensable)
- Radicar en Puerto Vallarta. Trabajo de manera presencial NO REMOTA
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!