Partnerships Programs Associate

Banco Plata; Santiago de Querétaro; Remote; MXN 620,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Equipo multidisciplinario

Flexibilidad horaria

Job summary

Banco Plata busca un/a Coordinador/a de Programas de Apoyo Psicológico Remoto con experiencia clínica y gerencial para liderar la expansión de servicios de salud mental a distancia. Supervisarás terapeutas, garantizarás la calidad y desarrollarás estrategias para ampliar beneficiarios de forma remota.

Se requiere visión innovadora en tecnología para mejorar el acceso a la atención y capacidad de gestionar equipos distribuidos a nivel nacional.

Qualifications

• Maestría o Doctorado en Psicología Clínica con licencia para ejercer.
• Mínimo 7 años de experiencia clínica, 3 en roles de supervisión o gestión.
• Experiencia en telepsicología y plataformas de salud mental online.
• Conocimiento de normas éticas y legales para práctica a distancia.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos distribuidos.
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación virtual.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar un equipo de psicólogos y terapeutas que brindan atención remota.
• Garantizar calidad y ética en servicios de apoyo psicológico online.
• Desarrollar e implementar programas y protocolos de intervención en entorno virtual.
• Monitorear métricas de rendimiento y satisfacción de usuarios.
• Diseñar e implementar estrategias de alcance y marketing para ampliar la base de usuarios.
• Identificar necesidades de capacitación y organizar formaciones continuas.
• Gestionar logística y herramientas tecnológicas para operación remota.
• Participar en presupuestos y gestión financiera de los programas.
• Mantenerse actualizados en telepsicología y salud mental digital.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Gestión de equipos

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Telepsicología

Zoom

Slack

Asana

Education

Maestría / Doctorado en Psicología Clínica

Tools

Zoom

Slack

Asana

Job description

About The Role

Nuestro cliente busca un/a excepcional Coordinador/a de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para liderar la expansión y gestión de sus servicios de salud mental a distancia. Esta posición es ideal para un profesional con una sólida experiencia clínica y gerencial, apasionado por la innovación en el acceso a la atención psicológica. Serás responsable de supervisar un equipo de terapeutas, asegurar la calidad de la atención brindada, y desarrollar nuevas estrategias para alcanzar a un mayor número de beneficiarios. Este rol se desempeña de forma completamente remota, permitiendo una flexibilidad geográfica significativa, aunque se requiere una profunda comprensión de las necesidades de salud mental a nivel nacional. Buscamos a alguien con una visión clara de cómo la tecnología puede mejorar el acceso a servicios de apoyo psicológico, y con la capacidad de gestionar equipos distribuidos eficientemente. El/la candidato/a ideal será un líder inspirador, capaz de fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre los profesionales de la salud mental.

About The Role

Nuestro cliente busca un/a excepcional Coordinador/a de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para liderar la expansión y gestión de sus servicios de salud mental a distancia. Esta posición es ideal para un profesional con una sólida experiencia clínica y gerencial, apasionado por la innovación en el acceso a la atención psicológica. Serás responsable de supervisar un equipo de terapeutas, asegurar la calidad de la atención brindada, y desarrollar nuevas estrategias para alcanzar a un mayor número de beneficiarios. Este rol se desempeña de forma completamente remota, permitiendo una flexibilidad geográfica significativa, aunque se requiere una profunda comprensión de las necesidades de salud mental a nivel nacional. Buscamos a alguien con una visión clara de cómo la tecnología puede mejorar el acceso a servicios de apoyo psicológico, y con la capacidad de gestionar equipos distribuidos eficientemente. El/la candidato/a ideal será un líder inspirador, capaz de fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre los profesionales de la salud mental.

Key Responsibilities

• Supervisar y coordinar un equipo de psicólogos/as y terapeutas que brindan atención remota.
• Garantizar la calidad y la ética en la prestación de servicios de apoyo psicológico online.
• Desarrollar e implementar nuevos programas y protocolos de intervención psicológica adaptados al entorno virtual.
• Monitorear métricas clave de rendimiento y satisfacción del usuario para optimizar la entrega del servicio.
• Colaborar en el diseño e implementación de estrategias de marketing y alcance para aumentar la base de usuarios.
• Identificar necesidades de capacitación para el equipo y organizar formaciones continuas.
• Gestionar la logística y las herramientas tecnológicas necesarias para la operación remota de los servicios.
• Participar en la elaboración de presupuestos y la gestión financiera de los programas de apoyo psicológico.
• Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y avances en telepsicología y salud mental digital.

Requirements

• Título de Maestría o Doctorado en Psicología Clínica, Psicoterapia o campo relacionado, con licencia para practicar.
• Mínimo de 7 años de experiencia clínica, con al menos 3 años en roles de supervisión o gestión de equipos de salud mental.
• Experiencia demostrable en la provisión de servicios de telepsicología y en la gestión de plataformas de salud mental online.
• Profundo conocimiento de las normativas éticas y legales relacionadas con la práctica de la psicología a distancia.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos distribuidos.
• Capacidad para analizar datos y métricas para la toma de decisiones estratégicas.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación virtual (ej. Zoom, Slack, Asana).
• Mentalidad innovadora y orientada a la búsqueda de soluciones tecnológicas para mejorar el acceso a la salud mental.
• Capacidad para trabajar de forma totalmente remota, con autodisciplina y excelente gestión del tiempo.

Benefits

• Esta posición ofrece la oportunidad única de trabajar desde cualquier lugar, con un horario flexible y la satisfacción de mejorar el acceso a la salud mental a través de la tecnología.
• Nuestro cliente proporciona un salario muy competitivo, beneficios integrales y un fondo dedicado para el desarrollo profesional, incluyendo la asistencia a conferencias y la obtención de certificaciones relevantes.
• Tendrás la oportunidad de liderar un equipo de profesionales apasionados y de alto calibre, contribuyendo directamente a la misión de la organización.
• Se proporcionarán todas las herramientas tecnológicas necesarias para un desempeño óptimo, y se fomenta una cultura de innovación y colaboración continua.
• La modalidad de trabajo completamente remote es un pilar fundamental.