El Representante de Ventas Externo es responsable del crecimiento y mantenimiento de los negocios con los clientes asignados. Esta posición implica coordinar todas las ventas y actividades de servicio al cliente de las cuentas asignadas, con un alto involucramiento cara a cara con los clientes.
Responsabilidades:
- Crear relaciones sólidas con contactos en todos los niveles dentro de las funciones relacionadas con clientes, especialmente con los responsables de decisiones de compra.
- Desarrollar confianza en los clientes mediante la interacción con el personal de la compañía (Ryerson) y sus representantes.
- Responder a cotizaciones, necesidades, preguntas y quejas de los clientes.
- Configurar información de nuevas cuentas.
- Solucionar problemas de los clientes.
- Mantener a los clientes informados sobre las tendencias de la industria y la economía, y asistirles en la adaptación al cambio.
- Trabajar con el centro de servicio y la gerencia regional de Ventas/Productos para desarrollar cotizaciones y propuestas de contratos que respondan a las necesidades del cliente y generen ganancias para Ryerson.
- Entender y mantenerse actualizado en un entorno competitivo, proporcionando información del mercado a la gerencia de ventas para ayudar en la formulación de estrategias en los centros de servicio, niveles de precios y decisiones de inversión.
- Incrementar los ingresos de los clientes asignados mediante el aumento de líneas de productos o artículos vendidos, y convertir las líneas de ventas generales en ventas de fabricación.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales o campo relacionado, o experiencia equivalente.
- De 2 a 5 años de experiencia exitosa en ventas externas en entornos de fabricación y distribución de metales.
- Experiencia en la Industria Aeroespacial.
- Conocimiento en metales deseable.
- Profesional, competitivo y con actitud de automotivación.
- Bilingüe; fluidez en inglés y español, con habilidades de comunicación verbal y escrita.