OTHON P BLANCO, QUINTANA ROO, Mexico

Codere Group; Quintana Roo; Remote; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

Codere Group en México busca un EJECUTIVO/A RELACIONES PÚBLICAS para construir y mantener relaciones de valor con los clientes de las salas de juego, informar y gestionar los beneficios del programa de recompensas de forma personalizada, y coordinar e informar de futuros eventos.

Entre sus funciones estará atender solicitudes e inconformidades conforme a los protocolos, manteniendo una presentación profesional y una actitud extrovertida que favorezca la experiencia del cliente.

Qualifications

• Buena presentación y gusto por la atención al cliente.
• Habilidad para organizar y planificar eventos.
• Experiencia en trato con clientes en salas de juego.

Responsibilities

• Construir y mantener relaciones de valor con los clientes de las salas de juego.
• Informar y gestionar los beneficios del programa de recompensas de forma personalizada.
• Administrar el catálogo de beneficios de la sala.
• Coordinar e informar sobre futuros eventos.
• Atender incidencias e inconformidades según protocolos.

Skills

Atención al cliente

Buena presencia

Organización de eventos

Extrovertido/a

Job description

Como ya conocessomos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía:terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

¿Cuál será tu misión como EJECUTIVO/A RELACIONES PUBLICAS?

Construir y mantener relaciones de valor con los clientes de las salas de juego, informar y gestionar los beneficios del programa de recompensas de forma personalizada, administrar el catálogo de beneficios de la sala, coordinar e informar de futuros eventos, atender en tiempo y forma las solicitudes incidencias e inconformidades de los clientes de acuerdo con los protocolos.

• Buena presentación, extrovertido/a.
• Experiencia y gusto por la atención al cliente.
• Habilidad para organizar y planificar eventos.

Con nosotros cambia el juego