Order Management Analyst - SAP ERP & OTIF Focus

LG Electronics Mexico

Tlalnepantla

On-site

MXN 201,000 - 290,000

Full time

2 days ago

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Job summary

LG Electronics Mexico busca un Order Management Analyst con experiencia en gestión de pedidos y atención a clientes. Responsable de dar seguimiento a las órdenes desde su captura hasta la entrega, manteniendo coordinación con Logística, Almacén y Supply Chain. Ubicación: Tlalnepantla, Estado de México.

Se valorará experiencia con SAP u otros ERP e inglés intermedio. 1 a 3 años de experiencia en Order Management o áreas afines y capacidad para gestionar incidencias y reportes de KPIs como OTIF y

Qualifications

Experiencia de 1 a 3 años en Order Management o áreas relacionadas.
Inglés intermedio deseable.
Capacidad para dar seguimiento a órdenes desde captura hasta entrega.

Responsibilities

Captura, validación y seguimiento de órdenes de compra en ERP.
Monitoreo de pedidos, inventario y fechas de entrega.
Coordinación con Logística y Almacén para el seguimiento de entregas.
Atención a clientes y seguimiento de incidencias, devoluciones, faltantes y rechazos.
Seguimiento a pedidos prioritarios y disponibilidad de producto.
Elaboración de reportes y seguimiento de KPIs como OTIF y Fill Rate.

Skills

Gestión de pedidos

Atención al cliente

Coordinación logística

Análisis de KPIs

Education

Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Ingeniería Industrial, Supply Chain afín

Tools

SAP u otros ERP

Job description

Se valorará experiencia con SAP u otros ERP e inglés intermedio. 1 a 3 años de experiencia en Order Management o áreas afines y capacidad para gestionar incidencias y reportes de KPIs como OTIF y

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