Operations Team Lead

Kavak.com; Lerma de Villada; Presencial; MXN 300,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un Ops Manager para liderar la gestión de operaciones en la industria automotriz. En esta emocionante posición, serás responsable de supervisar procesos de reacondicionamiento y mantenimiento de autos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y tiempos establecidos. Además, tendrás la oportunidad de analizar KPIs y gestionar el presupuesto operativo, buscando siempre la mejora continua y la reducción de costos. Si te apasiona la eficiencia y la calidad en el servicio, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que valora el crecimiento y la innovación en cada paso del camino.

Servicios

Vales de despensa mensuales

Vacaciones superiores a la ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Caja de ahorro

Descuento exclusivo en Kavak

Prestaciones de ley desde el primer día

Formación

• Más de 5 años de experiencia en gestión de operaciones, preferentemente en la industria automotriz.
• Conocimientos en Lean Manufacturing y manejo de KPIs.

Responsabilidades

• Supervisar procesos de reacondicionamiento y mantenimiento de autos.
• Analizar KPIs y gestionar el presupuesto operativo para reducir costos.

Conocimientos

Gestión de Operaciones

Lean Manufacturing

Manejo de KPIs

Manejo de personal

Inglés medio

Educación

Licenciado en Ingeniería Mecánica

Licenciado en Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".

El manejo de la data, la tecnología y la innovación nos ayuda a formalizar la industria de los autos seminuevos, ofreciendo un amplio catálogo de autos garantizados, certificados y coberturas.

Complementamos nuestro e-commerce y app con nuestras tiendas físicas en todo el mundo (México, Brasil, Argentina, Turquía, Colombia, Chile, Perú, Emiratos Árabes Unidos y Omán) para ofrecer una experiencia personalizada; nuestro servicio postventa está otorgando la oportunidad de que miles de personas cuiden su auto de mejor manera y Kavak Capital (nuestra propia solución financiera) ofrece planes de pago a medida para que cualquier persona pueda tener la oportunidad de tener un auto.

¡Únete a nuestro equipo como Ops Manager! En nuestra sede de MEX-Koliseo-Lerma

Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones:

1. Supervisar los procesos de reacondicionamiento y mantenimiento de autos para asegurar que cumplan con los estándares de calidad y tiempos establecidos.
2. Analizar KPIs basados en el flujo operativo e implementar estrategias para lograr el cumplimiento de las principales métricas del negocio.
3. Gestionar el presupuesto operativo y buscar oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad del servicio.
4. Velar por la calidad del producto para asegurar la mejor experiencia del cliente.
5. Coordinar con los principales stakeholders para el cumplimiento de las condiciones óptimas de la operación.
6. Preparar informes regulares sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras.
7. Garantizar la contratación y formación del equipo.
8. Garantizar un entorno de trabajo acorde con la cultura de Kavak.
9. Enfocarse en la velocidad y eficiencia para garantizar la rápida rotación del inventario.

¿Qué buscamos?

1. Licenciado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carrera afín.
2. + 5 años de experiencia en gestión de operaciones, preferiblemente en la industria automotriz o de manufactura.
3. Gestión de Operaciones en una organización de ritmo rápido (preferentemente).
4. Manufactura/Automotriz.
5. Inglés medio.
6. Manejo de Excel o Google Sheets.
7. Manejo de personal.
8. Manejo de KPI’s.
9. Lean Manufacturing.

¿Qué ofrecemos?

1. Vales de despensa mensuales.
2. Vacaciones superiores a la ley: 15 días al primero año y 20 días a partir del 2do año.
3. Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
4. Caja de ahorro y adelantos de nómina a través de MINU.
5. Descuento exclusivo en Kavak.
6. Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones).
7. ¡La mejor cultura laboral!