Operation Support Engineer

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; On-site; MXN 450,000 - 650,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario de Oficina

Nomina 100%

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM, SV, val

30 días de aguinaldo

Job summary

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana de RR. HH. y TI, busca un Operation Support Engineer especializado en Certificate Lifecycle Management (CLM) con inglés conversacional. Laborar en Guadalajara, Monterrey, CDMX o Querétaro, 3 días presenciales y 2 días home office.

Requisitos: experiencia en soporte operativo, gestión de certificados digitales, IAM/AD/LDAP, integración de servicios y automatización; familiaridad con Jenkins, XLR, Docker y AWS para mantener disponibilidad y seguridad.

Qualifications

• Experiencia en soporte operativo y administración de certificados digitales.
• Gestión de plataformas de identidad y seguridad (IAM/AD/LDAP).
• Conocimiento de integraciones y automatización de procesos.
• Habilidad para trabajar con Jenkins, XLR, Docker y AWS.
• Inglés conversacional obligatorio.

Responsibilities

• Administrar el ciclo de vida de certificados digitales (CLM) y emisión/renovación/revocación.
• Soportar soluciones de identidad y acceso (IAM/AD/LDAP).
• Gestionar integraciones mediante Java, REST Web Services y APIs.
• Administrar plataformas de MDM y seguridad.
• Participar en despliegues y automatización con herramientas como Jenkins y XLR.

Skills

Soporte operativo

Certificados digitales

IAM/AD/LDAP

Integración de servicios

Automatización

Jenkins

XLR (XebiaLabs Release)

Docker

AWS

APIs REST

Tools

Jenkins

XLR (XebiaLabs Release)

Docker

AWS

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Operation Support Engineer – Certificate Lifecycle Management (CLM). Ingles conversacional obligatorio. Para laborar en Guadalajara, Monterrey, CDMX o Querétaro (3 días de manera presencial y 2 días home office). Profesional con experiencia en soporte operativo, administración de certificados digitales y gestión de plataformas de identidad y seguridad en entornos empresariales. Especializado en Certificate Lifecycle Management (CLM), integración de servicios, automatización y soporte de infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad operativa de los sistemas.

Responsabilidades principales:

• Administrar el ciclo de vida de certificados digitales (CLM), incluyendo emisión, renovación, revocación y distribución mediante Certificate Authorities (CAs) y protocolos como SCEP.
• Brindar soporte y mantenimiento a soluciones de identidad y acceso (IAM), incluyendo Active Directory (AD) y LDAP.
• Gestionar integraciones mediante Java, REST Web Services y APIs, soportando aplicaciones y servicios empresariales.
• Administrar plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como Microsoft Intune, aplicando políticas de seguridad y cumplimiento.
• Participar en procesos de automatización y despliegue utilizando herramientas como Jenkins, XebiaLabs Release (XLR) y Docker.
• Proporcionar soporte técnico sobre ambientes cloud utilizando AWS, así como componentes de infraestructura como firewalls, balanceadores de carga y servicios de red.
• Monitorear, analizar y resolver incidentes relacionados con certificados, autenticación, conectividad y seguridad, realizando análisis de causa raíz y acciones correctivas.
• Colaborar con equipos de seguridad, infraestructura y desarrollo para mejorar la confiabilidad, automatización y protección de los servicios empresariales

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)