Operador Telefonico/ Atencion A Clientes

The Big Jobsite; Chihuahua; On-site; MXN 96,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primer d

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Capacitación continua

Job summary

Destinations Connect Group, empresa líder en el sector de ocio, viajes y turismo en Ciudad de México, busca incorporar a su equipo a una persona entusiasta para roles de Operador/a Telefónico/a - Atención al Cliente. La persona atenderá llamadas, informará sobre servicios y gestionará quejas con un enfoque de servicio al cliente.

Se requiere Bachillerato concluido y experiencia básica en atención telefónica o servicio al cliente.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima en atención telefónica o servicio al cliente.
• Buena actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en la colonia Tabacalera, Cuauhtémoc, CDMX.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes, proporcionar información sobre servicios turísticos y resolver dudas de manera profesional.
• Registrar y canalizar solicitudes y quejas de clientes para su pronta solución.
• Brindar atención personalizada, garantizando experiencias positivas en cada contacto.
• Seguimiento puntual a cada caso según procedimientos establecidos.

Skills

Atención telefónica

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Job description

En Destinations Connect Group, empresa líder en el sector de ocio, viajes y turismo en Ciudad de México, estamos en búsqueda de personas entusiastas para integrarse a nuestro equipo como: Operador/a Telefónico/a - Atención al Cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes, proporcionar información sobre servicios turísticos y resolver dudas de manera profesional.
• Registrar y canalizar solicitudes y quejas de clientes para su pronta solución.
• Brindar atención personalizada, garantizando experiencias positivas en cada contacto.
• Seguimiento puntual a cada caso según procedimientos establecidos.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima: Nivel inicial en atención telefónica o servicio al cliente, preferente en sector de viajes o turismo.
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la colonia Tabacalera, Cuauhtémoc, Ciudad de México.
• Facilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Beneficios

• Sueldo mensual fijo de $9,500 netos.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Oportunidad de desarrollo dentro del sector de atención al cliente en viajes y turismo.
• Ambiente laboral motivador y dinámico.
• Capacitación constante y oportunidades de crecimiento.