Ejecutivo/a Telefónico de Atención al Cliente (Turismo)

The Big Jobsite; Chihuahua; On-site; MXN 96,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primer d

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Capacitación continua

Job summary

Destinations Connect Group, empresa líder en el sector de ocio, viajes y turismo en Ciudad de México, busca incorporar a su equipo a una persona entusiasta para roles de Operador/a Telefónico/a - Atención al Cliente. La persona atenderá llamadas, informará sobre servicios y gestionará quejas con un enfoque de servicio al cliente.

Se requiere Bachillerato concluido y experiencia básica en atención telefónica o servicio al cliente.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima en atención telefónica o servicio al cliente.
• Buena actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en la colonia Tabacalera, Cuauhtémoc, CDMX.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes, proporcionar información sobre servicios turísticos y resolver dudas de manera profesional.
• Registrar y canalizar solicitudes y quejas de clientes para su pronta solución.
• Brindar atención personalizada, garantizando experiencias positivas en cada contacto.
• Seguimiento puntual a cada caso según procedimientos establecidos.

Skills

Atención telefónica

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Job description

Destinations Connect Group, empresa líder en el sector de ocio, viajes y turismo en Ciudad de México, busca incorporar a su equipo a una persona entusiasta para roles de Operador/a Telefónico/a - Atención al Cliente. La persona atenderá llamadas, informará sobre servicios y gestionará quejas con un enfoque de servicio al cliente.

Se requiere Bachillerato concluido y experiencia básica en atención telefónica o servicio al cliente.