Operador de Servicio

H-E-B; Tampico; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

H-E-B busca un profesional para ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía, priorizando la seguridad y prevención de merma para mejorar la experiencia de compra. Se requieren resultados consistentes y participación activa en auditorías y KPIs.

La posición exige educación mínima de preparatoria técnica y habilidades en liderazgo, toma de decisiones y mejora continua. Se valorará la conexión con la comunidad y capacidad de adaptarse a cambios operativos para optimizar la productividad en

Qualifications

• Auditorías con calificación mínima de 90% y 100% de participación en el examen.
• Ejecutar el ciclo de empacado y KPIs del operador estrella.
• Productividad en la línea de cajas e implementación de medidas de seguridad para evitar merma.

Responsibilities

• Realizar auditorías de procesos y controles de seguridad en operaciones.
• Gestionar cobro y marcaje de mercancía asegurando precisión y rapidez.
• Contribuir a la satisfacción del cliente mediante operaciones eficientes y seguras.

Skills

Enfoque a Resultados

Toma de Decisiones

Aprendizaje continuo

Liderazgo y Gestión

Agilidad y Transformación

Visión de Negocio

Conexión con la Comunidad

Education

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Job description

Ubicación: Tampico, TAM, MX, 89337

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

• Enfoque a Resultados
• Toma de Decisiones
• Aprendizaje continuo
• Liderazgo y Gestión
• Agilidad y Transformación
• Visión de Negocio
• Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas