Operador de Servicio

heb; San Nicolás de los Garza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional para ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía, garantizando la satisfacción del cliente. En este rol, serás responsable de auditorías y asegurar la productividad en línea de cajas. Se valoran habilidades de liderazgo y un enfoque en resultados. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y deseas contribuir a una experiencia de compra excepcional, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo comprometido con la excelencia.

Formación

• Experiencia en operaciones y auditorías con enfoque en resultados.
• Habilidades de liderazgo y toma de decisiones son esenciales.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía de manera eficiente.
• Realizar auditorías y asegurar productividad en línea de cajas.

Conocimientos

Operaciones

Agilidad y Transformación

Visión de Negocio

Conexión con la Comunidad

Enfoque a Resultados

Toma de Decisiones

Aprendizaje continuo

Liderazgo y Gestión

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación:

San Nicolás de los Garza, NLE, MX, 66468

Fecha de Publicación: 22 abr. 2025

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Auditorías
2. Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen.
3. Ejecución del ciclo de empacado.
4. KPIs del operador estrella.
5. Productividad en línea de cajas.

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

Español

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Operaciones

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

1. Agilidad y Transformación
2. Visión de Negocio
3. Conexión con la Comunidad
4. Enfoque a Resultados
5. Toma de Decisiones
6. Aprendizaje continuo
7. Liderazgo y Gestión