Operador de Servicio

H-E-B; San Juan del Río; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H-E-B, ubicado en San Juan del Río, Querétaro, MX, se encuentra en búsqueda de un colaborador para ejecutar de forma eficiente los procesos de cobro y marcaje de mercancía, aplicando medidas de seguridad para prevenir merma y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Las responsabilidades incluyen auditorías, ejecución del ciclo de empaque y seguimiento de KPIs, con énfasis en la productividad en la caja.

Formación

• Enfoque a resultados y capacidad para tomar decisiones en entornos dinámicos.
• Liderazgo y gestión de equipos pequeños.
• Aptitud para aprendizaje continuo y transformación de procesos.
• Conexión con la comunidad y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Auditorías
• Calificación mínima de 90 y un 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado
• KPIs del operador estrella
• Productividad en línea de cajas

Conocimientos

Enfoque a resultados

Toma de decisiones

Liderazgo

Gestión

Agilidad

Visión de negocio

Conexión con la comunidad

Español

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: San Juan del Río, Querétaro, MX, 76803

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

• Auditorías
• Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado
• KPIs del operador estrella
• Productividad en línea de cajas