Operador de Servicio

H-E-B; Guadalupe; Presencial; MXN 167.400 - 234.360; Jornada completa

Descripción de la vacante

H-E-B en Guadalupe, NL, busca ocupar una posición enfocada a la ejecución eficiente de cobros y marcaje de mercancía, garantizando seguridad y prevención de merma para una experiencia de compra satisfactoria. Se valorará la capacidad de tomar decisiones y liderar procesos de mejora continua.

El puesto requiere formación de Preparatoria/Bachillerato Técnico y habilidades en auditorías, control de KPIs y productividad en línea de cajas. Se valora enfoque a resultados y conexión con la comunidad.

Formación

• Auditorías y controles de procesos
• Calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen
• Ejecución del ciclo de empacado
• KPIs del operador estrella
• Productividad en línea de cajas

Responsabilidades

• Auditorías y controles de procesos
• Gestión de KPIs y productividad en caja
• Asegurar cumplimiento de medidas de seguridad y prevención de merma
• Colaborar con equipos internos para mejora continua

Conocimientos

Enfoque a Resultados

Toma de Decisiones

Aprendizaje continuo

Liderazgo y Gestión

Agilidad y Transformación

Visión de Negocio

Conexión con la Comunidad

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación:

Guadalupe, NLE, MX, 67130

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas