Operador de Lavanderia (Temporal)

Auberge Collection; Cabo San Lucas; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Auberge Collection busca personal de lavandería para sus hoteles de lujo en Cabo San Lucas. El puesto garantiza servicios de lavandería para huéspedes y departamentos, manteniendo estándares de higiene y presentación de alto nivel en un entorno resort de lujo.

El/la candidato/a ideal supervisará procesos de lavado, operación de maquinaria y manejo de químicos, manteniendo actitud profesional y atención al detalle para asegurar una experiencia de lujo para nuestros huéspedes.

Qualifications

• Experiencia en lavandería hotelera o industrial requerida.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables y turnos.
• Enfoque en servicio de lujo y presentación impecable.
• Conocimiento básico de químicos y seguridad en lavandería.
• Capacidad de gestionar múltiples tareas con eficiencia.

Responsibilities

• Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel.
• Clasificar el linen y usar lavadoras/secadoras según procedimientos.
• Operar la maquinaria de lavandería y mantener estándares de calidad.
• Doblar y presentar prendas conforme a las normas del hotel.
• Verificar indicaciones de lavado y reportar daños al supervisor.

Skills

Experiencia en lavandería hotelera

Disponibilidad para horarios flexibles

Atención al cliente de lujo

Actitud positiva y profesional

Conocimiento de químicos de lavandería

Tools

Maquinaria de lavandería

Job description

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel, garantizando el procesamiento correcto de linen, uniformes y ropa de huéspedes conforme a los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la propiedad, contribuyendo a una experiencia de lujo excepcional.

Deberes y Responsabilidades:

• Clasificar el linen sucio conforme a los procedimientos establecidos previo a su procesamiento.
• Cargar lavadoras y secadoras con el linen utilizando los programas y procesos adecuados para cada tipo de prenda.
• Utilizar el mangle correctamente mediante la programación adecuada, asegurando un acabado impecable.
• Doblar toallas y demás prendas conforme a los estándares y procedimientos de presentación del hotel.
• Verificar las indicaciones de lavado antes de procesar ropa de huéspedes, revisando su estado y reportando al supervisor cualquier daño detectado previo al proceso.
• Revisar las bolsas de uniformes y ropa de huéspedes para evitar que objetos personales ingresen al proceso de lavado.
• Revisar las condiciones del linen durante y después del proceso, reportando al supervisor cualquier pieza dañada y reprogramando su lavado con la fórmula adecuada.
• Presentar el producto final de manera impecable, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
• Manejar adecuadamente los procesos de lavado asignados en su horario de trabajo, gestionando múltiples tareas de forma simultánea y eficiente.
• Asegurarse de contar con el material adecuado y darle el uso correcto, contribuyendo al control de insumos y la eliminación de desperdicios.
• Apoyar la filosofía de la compañía en todo momento.

Servicio al Huésped y Cliente Interno

• Garantizar que los servicios de lavandería sean entregados en tiempo y en perfectas condiciones tanto a huéspedes como a los departamentos del hotel.
• Mantener una actitud cordial, profesional y proactiva en todo momento.
• Representar la imagen de lujo del hotel en cada interacción.

Seguridad

• Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas.
• Utilizar correctamente el equipo de protección personal, especialmente en el manejo de químicos y maquinaria.
• Conocer y aplicar los protocolos de emergencia.
• Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial.
• Habilidad numérica básica para el manejo de factores de productividad e insumos.
• Experiencia en hoteles de lujo.
• Disponibilidad para horarios flexibles y diferentes turnos.
• Actitud positiva y profesional.
• Conocimiento en operación de maquinaria de lavandería y manejo de químicos.
• Orientación al servicio de lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

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