Operador de Lavanderia (Temporal)

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection; Cabo San Lucas; On-site; MXN 89,000 - 123,000; Full time

Job summary

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection busca incorporar un empleado de lavandería para asegurar un servicio impecable a huéspedes y departamentos. El/la candidato/a trabajará en un entorno de lujo, manejando linen, uniformes y ropa conforme a altos estándares de calidad.

Se requiere experiencia en lavandería hotelera, habilidades numéricas y orientación al servicio al cliente. Disponibilidad para turnos y horarios flexibles en un resort frente al mar de Los Cabos.

Qualifications

• Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial.
• Habilidad numérica básica para manejo de productividad e insumos.
• Orientación al servicio de lujo y atención al cliente.

Responsibilities

• Clasificar linen sucio y procesarlo conforme a estándares.
• Operar lavadoras, secadoras y plancha siguiendo procedimientos.
• Asegurar entrega puntual y en perfecto estado a huéspedes y departamentos.
• Mantener seguridad e higiene, usar EPP y reportar daños.

Skills

Experiencia en lavandería

Atención al cliente

Flexibilidad horaria

Education

Secundaria completa

Tools

Lavandería hotelera

Job description

Descripción de la empresa

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas.

El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu.

Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel, garantizando el procesamiento correcto de linen, uniformes y ropa de huéspedes conforme a los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la propiedad, contribuyendo a una experiencia de lujo excepcional.

Deberes y Responsabilidades

Operativas

• Clasificar el linen sucio conforme a los procedimientos establecidos previo a su procesamiento.
• Cargar lavadoras y secadoras con el linen utilizando los programas y procesos adecuados para cada tipo de prenda.
• Utilizar el mangle correctamente mediante la programación adecuada, asegurando un acabado impecable.
• Doblar toallas y demás prendas conforme a los estándares y procedimientos de presentación del hotel.
• Verificar las indicaciones de lavado antes de procesar ropa de huéspedes, revisando su estado y reportando al supervisor cualquier daño detectado previo al proceso.
• Revisar las bolsas de uniformes y ropa de huéspedes para evitar que objetos personales ingresen al proceso de lavado.
• Revisar las condiciones del linen durante y después del proceso, reportando al supervisor cualquier pieza dañada y reprogramando su lavado con la fórmula adecuada.
• Presentar el producto final de manera impecable, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
• Manejar adecuadamente los procesos de lavado asignados en su horario de trabajo, gestionando múltiples tareas de forma simultánea y eficiente.
• Asegurarse de contar con el material adecuado y darle el uso correcto, contribuyendo al control de insumos y la eliminación de desperdicios.
• Apoyar la filosofía de la compañía en todo momento.

Servicio al Huésped y Cliente Interno

• Garantizar que los servicios de lavandería sean entregados en tiempo y en perfectas condiciones tanto a huéspedes como a los departamentos del hotel.
• Mantener una actitud cordial, profesional y proactiva en todo momento.
• Representar la imagen de lujo del hotel en cada interacción.

Seguridad

• Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas.
• Utilizar correctamente el equipo de protección personal, especialmente en el manejo de químicos y maquinaria.
• Conocer y aplicar los protocolos de emergencia.

Requisitos

• Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial.
• Habilidad numérica básica para el manejo de factores de productividad e insumos.
• Experiencia en hoteles de lujo.
• Secundaria concluida.
• Disponibilidad para horarios flexibles y diferentes turnos.
• Actitud positiva y profesional.
• Conocimiento en operación de maquinaria de lavandería y manejo de químicos.
• Orientación al servicio de lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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