Operador de Lavanderia

Hilton Worldwide, Inc.; Villahermosa; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hilton busca un Operador de Lavandería para su hotel en Villahermosa. El candidato ideal apoyará las operaciones de lavandería y atenderá las solicitudes de los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional. Se valorará la experiencia previa en lavandería y habilidades de comunicación efectivas para trabajar en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia previa en lavandería y atención al cliente es ventajosa.
• Actitud positiva y habilidades de comunicación son esenciales.
• Capacidad para trabajar de manera metódica y organizada.

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones de lavandería y atender solicitudes de los huéspedes.
• Completar ciclos de lavado, plegar ropa y gestionar inventarios.
• Mantener el cuarto de ropa blanca y cumplir con normas de seguridad.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Operador de lavandería

Un operador de lavandería es responsable de todas las actividades del área, así como de apoyar en la operación de ama de llaves y proporcionar asistencia en las solicitudes de los huéspedes relacionadas con tintorería.

¿Qué voy a hacer?

Como operador de lavandería, serás responsable de apoyar las operaciones de lavandería y atender las requerimientos de servicio de tintorería de los huéspedes para brindar una excelente experiencia. También administrarás y responderás a las solicitudes de los huéspedes, realizando las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Proporcionar apoyo en la función de lavandería cuando sea necesario
• Completar ciclos de lavado, plegar la ropa y almacenarla correctamente
• Gestionar las solicitudes de los huéspedes conforme a los estándares de la marca y los plazos de entrega
• Saludar a los huéspedes en áreas públicas y habitaciones de manera cálida y amigable
• Proporcionar servicios de tintorería con proveedores externos
• Almacenar la ropa sucia y dañada en cajas y realizar inventarios adecuados
• Mantener el cuarto de ropa blanca y el almacén de uniformes abastecidos
• Utilizar y almacenar correctamente los productos químicos
• Informar sobre problemas de mantenimiento y peligros
• Cumplir con las normas de seguridad, contra incendios y legislación de salud y seguridad

¿Qué buscamos?

Buscamos un operador de lavandería con experiencia en el área, con conocimientos para atender situaciones con los huéspedes y apoyar en supervisión, trabajando siempre en beneficio de los huéspedes y en colaboración con el equipo. Para tener éxito en este rol, debes mantener una actitud positiva, buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión, ser metódico y organizado, y responder eficazmente a las solicitudes de los huéspedes.

Sería ventajoso contar con experiencia previa en lavandería y en puestos similares.

¿Cómo será trabajar para Hilton?

Hilton es la cadena hotelera líder mundial, que abarca desde hoteles de lujo y resorts hasta hoteles de precio medio y suites para estadías prolongadas. Con casi un siglo de historia, Hilton ofrece a viajeros de negocios y placer alojamiento, servicio, comodidades y valor excepcionales. La visión de Hilton es 'llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad', creando experiencias extraordinarias en todo el mundo, con nuestros miembros del equipo en el centro de todo.

Detalles del empleo

• Ubicación: Hampton by Hilton Villahermosa
• Horario: Tiempo completo
• Marca: Hampton by Hilton
• Puesto: Housekeeping and Laundry