Operador de Lavanderia

Hilton Worldwide, Inc.; Tabasco; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hilton busca un operador de lavandería para garantizar la calidad en el servicio a los huéspedes, gestionando operaciones de lavandería y tintorería. El candidato ideal deberá poseer habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, así como experiencia en un rol similar. Como parte del equipo en Hilton, contribuirás a brindar experiencias excepcionales de hospitalidad y servicio.

Formación

• Experiencia previa en lavandería es ventajosa.
• Experiencia en un puesto similar se prefiere.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones de lavandería y solicitudes de huéspedes.
• Realizar ciclos de lavado, plegado y almacenamiento correcto.
• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y salud.

Conocimientos

Buenas habilidades de comunicación

Capacidad para trabajar bajo presión

Capacidad para trabajar en solitario

Capacidad para trabajar en equipo

Metódico y bien organizado

Herramientas

Productos químicos de lavandería

Descripción del empleo

Prolongacion Av. 27 de Febrero S/N Tabasco 2000

Un operador de lavandería es responsable de todas las actividades del area, asi como de apoyar en la operacion de ama de llaves y proporcionar asistencia a los pendientes solicitados por los huespedes en cuestiones de tintoreria.

Como operador de lavandería, usted es responsable de apoyar las operaciones de lavandería y proporcionar atencion a los requerimientos de servicio de tintoreria de los huespedes para brindar una excelente experiencia a los huéspedes y miembros. También se requerirá un asistente de lavandería para administrar y responder a las solicitudes de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Asegúrese de que se proporciona apoyo a la función de lavandería cuando sea necesario
• Ciclos de lavado completos, plegado de la ropa y almacenamiento correcto
• Gestione las solicitudes de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca de la empresa y el plazo de entrega de una sola llamada
• Saludar a los huéspedes en las áreas públicas y habitaciones de una manera cálida y amigable
• Proporcionar servicios de tintoreria con proveedor externo los huéspedes
• Asegúrese de que la ropa sucia y dañada se almacene en cajas y se realice el inventario correctamente para su baja del inventario
• Mantenga el cuarto de ropa blanca y el almacén de uniformes: asegúrese de que los pisos estén abastecidos con la cantidad correcta de cada artículo de ropa
• Asegúrese de que los productos químicos se utilicen y almacenen correctamente
• Informar de problemas de mantenimiento y peligros
• Cumplir con la seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad.

Un operador de lavandería con experiencia en el area y que cuente con los conocimientos para atender situaciones con los huespedes y apoyo en supervision que siempre trabaje en nombre de nuestros huéspedes y trabaje con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este rol, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación:

• Buenas habilidades de comunicación
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Capacidad para trabajar en solitario o en equipo
• Responder a las solicitudes de los huéspedes y ofrecer altos niveles de servicio
• Metódico y bien organizado

Sería ventajoso en este puesto que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:

• Experiencia previa en lavandería
• Experiencia en un puesto similar

¿Cómo será trabajar para Hilton?

Hilton es la compañía hotelera líder a nivel mundial, que abarca el sector del alojamiento, desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes a través de sus marcas globales . Nuestra visión de "llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad" nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo!